ईए के सीईओ एंड्रयू विल्सन ने ड्रैगन एज: द वीलगार्ड के वित्तीय अंडरपरफॉर्मेंस को एक व्यापक दर्शकों के साथ गूंजने में अपनी विफलता के लिए जिम्मेदार ठहराया। इसके बाद, ईए ने गेम के डेवलपर, बायोवेयर का पुनर्गठन किया, जो केवल मास इफ़ेक्ट 5 पर ध्यान केंद्रित करने के लिए, अन्य ईए परियोजनाओं के लिए कुछ वीलगार्ड कर्मचारियों को फिर से सौंपता है। ईए ने बताया कि ड्रैगन एज: द वीलगार्ड ने 1.5 मिलियन खिलाड़ियों को, अनुमानों से काफी नीचे, लगभग 50% की कमी का प्रतिनिधित्व किया।
IGN ने पहले ड्रैगन एज: द वीलगार्ड द्वारा सामना की जाने वाली विभिन्न विकास चुनौतियों का दस्तावेजीकरण किया, जिसमें छंटनी और प्रमुख कर्मियों के प्रस्थान सहित। ब्लूमबर्ग के जेसन श्रेयर के अनुसार, बायोवेयर स्टाफ ने खेल को पूरा करने के लिए एक उल्लेखनीय उपलब्धि पर विचार किया, जो कि लाइव-सेवा तत्वों के लिए ईए के शुरुआती धक्का को देखते हुए, बाद में उलट हो गया।
एक निवेशक कॉल के दौरान, विल्सन ने सुझाव दिया कि भविष्य की भूमिका निभाने वाले खेलों को अपनी अपील को व्यापक बनाने के लिए मजबूत आख्यानों के साथ "साझा-दुनिया की विशेषताओं और गहरी सगाई" की आवश्यकता होती है। उन्होंने खेल की उच्च गुणवत्ता वाले लॉन्च और सकारात्मक समीक्षाओं को स्वीकार किया, लेकिन प्रतिस्पर्धी बाजार में इसकी अपर्याप्त पहुंच पर जोर दिया। इससे पता चलता है कि विल्सन का मानना है कि साझा दुनिया की विशेषताओं को शामिल करना और गहरी जुड़ाव में बिक्री में सुधार हो सकता है, एक परिप्रेक्ष्य जो ईए के पहले के फैसले के साथ ड्रैगन एज को काफी बदल देता है: एक लाइव-सेवा मॉडल से एकल-खिलाड़ी आरपीजी में वीलगार्ड के विकास पथ।
इस व्याख्या ने प्रशंसकों से आलोचना की है, जो हाल ही में लारियन स्टूडियोज ' बाल्डुर के गेट 3 जैसे सबूत के रूप में एकल-खिलाड़ी आरपीजी की सफलता की ओर इशारा करते हैं कि ईए ने गलत निष्कर्ष निकाले हो सकते हैं। ड्रैगन एज फ्रैंचाइज़ी का भविष्य अनिश्चित बना हुआ है।
ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने बायोवेयर पुनर्गठन पर विस्तार से बताया, लगभग 200 से कम 100 से कम कर्मचारियों में कमी को ध्यान में रखते हुए। उन्होंने शिफ्टिंग उद्योग परिदृश्य पर प्रकाश डाला और उच्च क्षमता वाले अवसरों को प्राथमिकता देने की आवश्यकता, ड्रैगन उम्र के वित्तीय प्रदर्शन पर जोर देते हुए: इस फैसले में एक कारक के रूप में वीलगुर्ड । यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सिंगल-प्लेयर गेम ईए के राजस्व का एक छोटा सा हिस्सा बनते हैं, जिसमें लाइव-सर्विस टाइटल (पिछले वर्ष में 74%) जैसे अल्टीमेट टीम , एपेक्स लीजेंड्स और सिम्स कंपनी की वित्तीय सफलता में महत्वपूर्ण योगदान देते हैं। भविष्य के शीर्षक जैसे कि आगामी स्केट और अगले युद्ध के मैदान में भी लाइव-सेवा तत्वों को शामिल करने की उम्मीद है।
