Il CEO di EA Andrew Wilson ha attribuito la sottoperformance finanziaria di Dragon Age: The Veilguard alla sua incapacità di risuonare con un vasto pubblico. A seguito di questo, EA ha ristrutturato Bioware, lo sviluppatore del gioco, per concentrarsi esclusivamente su Mass Effect 5 , riassegnando alcuni membri del personale VeilGuard ad altri progetti EA. EA ha riferito che Dragon Age: The Veilguard ha coinvolto 1,5 milioni di giocatori, significativamente al di sotto delle proiezioni, che rappresentano una carenza di quasi il 50%.
IGN aveva precedentemente documentato varie sfide di sviluppo affrontate da Dragon Age: The Veilguard , compresi i licenziamenti e la partenza del personale chiave. Secondo Jason Schreier di Bloomberg, lo staff di BioWare ha considerato il completamento del gioco un risultato notevole dato la spinta iniziale di EA per elementi dal vivo, successivamente invertito.
Durante una chiamata degli investitori, Wilson ha suggerito che i futuri giochi di ruolo richiedono "caratteristiche del mondo condivisa e un impegno più profondo" insieme a forti narrazioni per ampliare il loro fascino. Ha riconosciuto il lancio di alta qualità del gioco e le recensioni positive, ma ha sottolineato la sua insufficiente portata in un mercato competitivo. Ciò suggerisce che Wilson crede che incorporare caratteristiche del mondo condivisa e un impegno più profondo potrebbe aver migliorato le vendite, una prospettiva che si scontra con la precedente decisione di EA di alterare significativamente l'età del drago: il percorso di sviluppo del velo da un modello di servizio live a un gioco di ruolo singolo giocatore.
Questa interpretazione ha attirato le critiche dai fan, che indicano il successo dei recenti giochi di giochi a giocatore singolo come Baldur's Gate 3 di Larian Studios come prova che EA potrebbe aver tratto le conclusioni sbagliate. Il futuro del franchise Dragon Age rimane incerto.
EA CFO Stuart Canfield ha ulteriormente elaborato la ristrutturazione della bioWare, rilevando la riduzione del personale da circa 200 a meno di 100. Ha messo in evidenza il paesaggio del settore mutevole e la necessità di dare la priorità alle opportunità ad alto potenziale, sottolineando le prestazioni finanziarie dell'età del drago: la vegetatura come fattore in questa decisione. È importante notare che i giochi a giocatore singolo costituiscono una piccola parte delle entrate di EA, con titoli di servizio live (74% nell'anno passato) come Ultimate Team , Apex Legends e SIMs che contribuiscono in modo significativo al successo finanziario dell'azienda. Si prevede che anche titoli futuri come il prossimo Skate e il prossimo campo di battaglia incorporiranno elementi dal vivo.
