Dyrektor generalny EA, Andrew Wilson, przypisał finansową słabość Dragon Age: The Veilguard , aby nie rezonować z szeroką publicznością. Następnie EA Restrukturturował BioWare, deweloper gry, skoncentrował się wyłącznie na Mass Effect 5 , przywracając niektórych pracowników Veilguard na inne projekty EA. EA poinformował, że Dragon Age: Veilguard zaangażował 1,5 miliona graczy, znacznie poniżej projekcji, co stanowi prawie 50% niedobór.
IGN wcześniej udokumentował różne wyzwania rozwojowe, przed którymi stoją Dragon Age: The Veilguard , w tym zwolnienia i odejście kluczowego personelu. Według Jasona Schreiera z Bloomberga pracownicy Bioware uznało zakończenie gry za niezwykłe osiągnięcie, biorąc pod uwagę początkowe nacisk EA dla elementów usług na żywo, później odwrócony.
Podczas rozmowy inwestora Wilson zasugerował, że przyszłe gry role wymagają „funkcji wspólnego świata i głębszego zaangażowania” wraz z silnymi narracjami, aby poszerzyć ich apel. Uznał wysokiej jakości premierę gry i pozytywne recenzje, ale podkreślił jej niewystarczający zasięg na konkurencyjnym rynku. Sugeruje to, że Wilson uważa, że włączenie funkcji wspólnego świata i głębsze zaangażowanie może poprawić sprzedaż, perspektywę, która koliduje z wcześniejszą decyzją EA o znacznej zmianie Smok Age: The Veilguard 's Development Path z modelu serwisowego na żywo do RPG dla jednego gracza.
Ta interpretacja wzbudziła krytykę fanów, którzy wskazują na sukces ostatnich RPG dla jednego gracza, takich jak brama Baldura Lariana Studios, jako dowód, że EA mógł wyciągnąć niewłaściwe wnioski. Przyszłość serii Dragon Age pozostaje niepewna.
EA CFO Stuart Canfield dalej opracował restrukturyzację BioWare, zwracając uwagę na zmniejszenie personelu z około 200 do mniej niż 100. Podkreślił zmieniający się krajobraz branży i potrzebę priorytetu możliwości o wysokim potencjalnym punkcie, podkreślając wyniki finansowe Dragon Age Age: The Veilguard jako czynnik w tej decyzji. Należy zauważyć, że gry dla jednego gracza stanowią niewielki ułamek przychodów EA, z tytułami usług na żywo (74% w ubiegłym roku), takich jak Ultimate Team , Apex Legends i Sims, którzy znacząco przyczyniają się do sukcesu finansowego firmy. Oczekuje się również, że przyszłe tytuły, takie jak nadchodzący Skate i następne pole bitwy , obejmują elementy usług na żywo.
