Sony กล่าวถึงการหยุดทำงานของ PlayStation Network (PSN) ระยะเวลาใกล้วันหยุดสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาซึ่งเป็นเพราะ "ปัญหาการดำเนินงาน" ในแถลงการณ์โซเชียลมีเดีย บริษัท ไม่ได้เสนอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุหรือมาตรการป้องกัน
เพื่อชดเชย PlayStation Plus สมาชิก Sony จะเพิ่มการสมัครสมาชิกพิเศษห้าวันโดยอัตโนมัติ
นักเล่นเกมประสบปัญหาการหยุดชะงักอย่างกว้างขวางตลอดการหยุดทำงานโดยมีมากกว่าหนึ่งในสามไม่สามารถเข้าสู่ระบบและอื่น ๆ ที่รายงานเซิร์ฟเวอร์ล่ม เหตุการณ์นี้เน้นถึงความกังวลในหมู่ผู้เล่นที่ต่อต้านความต้องการของ Sony ในบัญชี PSN แม้สำหรับเกมผู้เล่นเดี่ยวบนพีซี
นี่ไม่ใช่การหยุดทำงานของ PSN ครั้งสำคัญครั้งแรก การละเมิดข้อมูลที่สำคัญในเดือนเมษายน 2554 ส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อมากกว่า 20 วัน ในขณะที่รุนแรงน้อยกว่าการหยุดทำงานล่าสุดทำให้ผู้ใช้ PS5 ไม่พอใจกับการสื่อสารที่ จำกัด ของ Sony เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น