EA CEO'su Andrew Wilson, Dragon Age: VeilGuard'ın finansal düşük performansını geniş bir kitleyle yankılanamamasına bağladı. Bunu takiben EA, oyunun geliştiricisi BioWare'i sadece Mass Effect 5'e odaklamak için yeniden yapılandırdı ve bazı perdgu personeli diğer EA projelerine yeniden atadı. EA , Dragon Age: VeilGuard'ın projeksiyonların önemli ölçüde altında 1,5 milyon oyuncusu olduğunu ve yaklaşık% 50'lik bir eksikliği temsil ettiğini bildirdi.
IGN daha önce Dragon Age'in karşılaştığı çeşitli kalkınma zorluklarını belgelemişti: işten çıkarmalar ve kilit personelin ayrılması da dahil olmak üzere. Bloomberg'den Jason Schreier'e göre, BioWare personeli, EA'nın canlı hizmet unsurları için ilk baskısı göz önüne alındığında, oyunun tamamlanmasını dikkate değer bir başarı olarak gördü.
Bir yatırımcı çağrısı sırasında Wilson, gelecekteki rol yapma oyunlarının, cazibelerini genişletmek için güçlü anlatıların yanı sıra "paylaşılan dünya özellikleri ve daha derin katılım" gerektirdiğini ileri sürdü. Oyunun yüksek kaliteli lansmanını ve olumlu incelemelerini kabul etti, ancak rekabetçi bir pazarda yetersiz erişimini vurguladı. Bu, Wilson'ın ortak dünya özelliklerinin ve daha derin etkileşimin, EA'nın Dragon Age: VeilGuard'ın kalkınma yolunu canlı hizmet modelinden tek oyunculu bir RPG'ye önemli ölçüde değiştirme kararıyla çatışan bir perspektif olan satışları geliştirebileceğine inandığını gösteriyor.
Bu yorum, Larian Studios'un Baldur'un Gate 3 gibi son tek oyunculu RPG'lerin başarısına EA'nın yanlış sonuçlar çıkarmış olabileceğine dair bir kanıt olarak gösteren hayranlardan eleştiriler aldı. Dragon Age franchise'ın geleceği belirsizliğini koruyor.
EA CFO Stuart Canfield, BioWare yeniden yapılandırmasında daha da detaylandırıldı ve personelin yaklaşık 200'den 100'den daha azına düştüğünü kaydetti. Değişen endüstri manzarasını ve Dragon Age'in finansal performansını vurgulama ihtiyacını vurguladı: bu kararda bir faktör olarak Veilguard'ı vurguladı. Tek oyunculu oyunların, Ultimate Team , Apex Efsaneleri ve SIMS gibi canlı hizmet başlıkları (geçtiğimiz yıl% 74) ile EA gelirinin küçük bir kısmını oluşturduğunu belirtmek önemlidir. Yaklaşan Skate ve bir sonraki Battlefield gibi gelecekteki başlıkların da canlı hizmet unsurlarını içermesi bekleniyor.