বেঙ্গালুরুতে Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) এর সাথে নির্বিঘ্ন অভিযোগ সমাধানের অভিজ্ঞতা নিন! ব্রুহাত বেঙ্গালুরু মহানগর পালিকে ডেভেলপ করা হয়েছে, এই ইউনিফাইড অ্যাপটি একাধিক সিটি ডিপার্টমেন্টে অভিযোগ নথিভুক্ত করার প্রক্রিয়াকে সুগম করে। নাগরিকরা সহজেই টেক্সট, ফটো এবং ভিডিও ব্যবহার করে উদ্বেগ জমা দিতে পারে এবং তাদের অভিযোগের অবস্থার রিয়েল-টাইম আপডেট পেতে পারে।
Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) এর মূল বৈশিষ্ট্য:
ইউনিফাইড প্ল্যাটফর্ম: BESCOM, BWSSB, BMTC, BMRCL, BMRDA, এবং BDA-এর সাথে পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করুন এবং অভিযোগ নথিভুক্ত করুন—সবকিছুই একটি অ্যাপের মধ্যে। মাল্টিপল প্ল্যাটফর্মে আর জাগলিং নেই!
অনায়াসে অভিযোগ নিবন্ধন: কর্তৃপক্ষের সাথে স্পষ্ট যোগাযোগের জন্য টেক্সট, ফটো এবং ভিডিও ব্যবহার করে বিস্তারিত অভিযোগ জমা দিন।
বিভাগীয় ইন্টিগ্রেশন: একটি সুবিধাজনক ইন্টারফেসের মাধ্যমে যেকোনো অংশগ্রহণকারী বিভাগের সাথে অভিযোগ নিবন্ধন করুন, আপনার সময় এবং শ্রম সাশ্রয় করুন।
রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং: স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা নিশ্চিত করে প্রতিদিন আপনার অভিযোগের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন।
মাল্টিমিডিয়া সহায়তা: কর্তৃপক্ষকে আপনার সমস্যাগুলি বুঝতে এবং কার্যকরভাবে সমাধান করতে সহায়তা করার জন্য পাঠ্য, ছবি এবং ভিডিও সহ ব্যাপক তথ্য প্রদান করুন।
স্বজ্ঞাত ডিজাইন: একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন, সমস্ত বেঙ্গালুরু বাসিন্দাদের কাছে অভিযোগ নিবন্ধন অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে।
উপসংহারে:
Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) বেঙ্গালুরুর মূল বিভাগগুলির সাথে নাগরিকদের সম্পৃক্ততা সহজ করে। এর ব্যবহারকারী-বান্ধব ডিজাইন, মাল্টিমিডিয়া ক্ষমতা এবং রিয়েল-টাইম আপডেট সমস্যা সমাধানকে আগের চেয়ে সহজ করে তোলে। অভিযোগ নথিভুক্ত করতে এবং অনায়াসে তাদের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে আজই অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।
