My Renault est votre destination principale pour tout ce qui concerne Renault. Nous proposons les services suivants à nos clients.
Caractéristiques principales de l’application My Renault :
- Consultez et gérez les informations relatives à mon véhicule
- Accédez aux détails essentiels de la gestion du véhicule, y compris le statut de la garantie et les calendriers de remplacement des pièces d’usure.
- Consultez facilement le manuel d’utilisation de votre voiture directement dans l’application.
- L’application propose notamment une consultation par chat au Centre Angel, une connexion directe vers le centre d’appels de votre assurance automobile ainsi que des notifications concernant les rappels constructeurs.
- Réservation facile des entretiens
- Vérifiez la disponibilité en temps réel du réseau de services et planifiez vos rendez-vous d’entretien via l’application.
- Recevez des notifications push pour le remplacement des pièces d’usure et les prochaines opérations d’entretien.
- Consultez les coûts estimés des interventions, y compris la main-d'œuvre. (Disponible dans certains réseaux de services)
- openR link & écran panoramique openR
- Utilisez diverses commandes à distance du véhicule via l’application, notamment le démarrage/la climatisation à distance, le verrouillage/déverrouillage des portes et l’activation du klaxon ou des phares.
- Localisez votre véhicule et transférez vos destinations vers le système de navigation de la voiture.
- Surveillez l’état de votre véhicule pour une gestion efficace, y compris les niveaux de carburant, l’autonomie restante et le kilométrage total parcouru.
- Avantages membres et propriétaires
- Restez informé des dernières actualités, événements, promotions et réductions exclusives.
- Suivez vos avantages liés au programme fidélité ainsi que leurs dates d’expiration.
- Accédez à notre boutique d’accessoires, aux abonnements de garantie prolongée Happy Care, aux informations sur les nouveaux véhicules et aux devis en ligne.
Depuis le 3 avril 2024, l’application mobile de Renault Korea a été rebaptisée My Renault, s’alignant ainsi sur les valeurs mondiales de modernité et d’innovation du groupe Renault.
[Autorisations facultatives]
※ Vous pouvez continuer à utiliser les services principaux de l’application même si vous refusez les autorisations facultatives.
- Localisation (facultative) : Pour localiser votre véhicule, fournir le guidage routier et réserver des entretiens
- Photos et vidéos (facultatives) : Pour joindre des images lors de l’envoi d’e-mails au service client
- Notifications (facultatives) : Pour recevoir les alertes et informations relatives aux événements
- Appareils Bluetooth à proximité (facultatifs) : Pour activer la fonctionnalité de clé numérique
- Téléphone (facultatif) : Pour les consultations téléphoniques directes
[Application Smartwatch]
- À partir du 1er septembre 2023, les fonctions de télécommande openR link sont disponibles sur Galaxy Watch 4 et modèles ultérieurs.
- Compatible avec Wear OS v3.0 et versions supérieures
- Assurez-vous d’être connecté à l’application smartphone My Renault et que votre véhicule est enregistré sous openR link. (Non disponible sans connexion à l’application smartphone, sans enregistrement openR link ou pour les véhicules non compatibles.)
- Des tuiles sont fournies pour un accès rapide aux informations au sein de l’application montres.
Nouvelles fonctionnalités dans la dernière version 1.8.7
Dernière mise à jour le 8 novembre 2024
Améliorations de stabilité
