Microsoft oficjalnie ogłosił, że w maju zamknie Skype, zastępując go bezpłatną wersją zespołów Microsoft. Ten ruch nie jest zaskoczeniem, biorąc pod uwagę obecną dominację platform, takich jak WhatsApp, Zoom, FaceTime i Messenger w dziedzinie komunikacji Voice Over IP (VoIP), przesuwając tradycyjne połączenia z telefonami komórkowymi do boku.
Według The Verge istniejący użytkownicy Skype będą mieli bezproblemowe przejście do zespołów Microsoft. Mogą zalogować się do aplikacji Teams i uzyskać dostęp do całej zawartości Skype, w tym historii wiadomości i kontaktów, bez konieczności tworzenia nowego konta. Jednak Microsoft stopniowo wycofuje wsparcie dla połączeń krajowych i międzynarodowych.
Dla osób, które nie są zainteresowane przejściem do zespołów, Microsoft oferuje narzędzie do eksportowania danych Skype, takich jak zdjęcia i historia konwersacji, umożliwiając użytkownikom przechowywanie swoich rekordów. Użytkownicy mają do 5 maja, aby podjąć decyzję, ponieważ Skype przejdzie w tym dniu w trybie offline. Microsoft zapewnia, że istniejące kredyty Skype zostaną uhonorowane, ale nowi klienci nie będą już mieć dostępu do płatnych funkcji Skype, które umożliwiają połączenia międzynarodowe i krajowe.
Najważniejszą stratą w przypadku wyłączenia Skype'a jest możliwość wykonywania połączeń z telefonami komórkowymi. Amit Fulay, wiceprezes ds. Produktu Microsoft, wyjaśnił, że chociaż funkcjonalność telefonii była cenna podczas szczytu Skype'a, stała się mniej istotna. „Jednym z powodów jest to, że patrzymy na użycie i trendy, a ta funkcjonalność była świetna w czasie, gdy Voice Over IP (VoIP) nie był dostępny, a mobilne plany danych były bardzo drogie” - powiedział Fulay. „Jeśli spojrzymy na przyszłość, to nie jest coś, w czym chcemy być”.
Microsoft nabył Skype za 8,5 miliarda dolarów w 2011 roku, mając na celu zwiększenie koncentracji na komunikacji wideo i głosowej w czasie rzeczywistym oraz wykorzystanie 160 milionów użytkowników Skype. Skype kiedyś odegrał kluczową rolę w urządzeniach Windows, a nawet został wyróżniony jako funkcja konsol Xbox. Jednak Microsoft przyznaje, że baza użytkowników Skype w ostatnich latach stagnowała się, skupiając się na zespołach Microsoft do użytku konsumenckiego.