Call of Duty hiện đang điều hướng các vùng nước đầy thách thức và nó không chỉ là số người chơi giảm (như được chỉ ra bởi SteamDB) đang gây lo ngại. Là mùa thứ hai của Call of Duty: Black Ops 6 tiếp cận, các nhà phát triển đã lên tiếng về trận chiến đang diễn ra chống lại những kẻ lừa đảo. Kể từ khi giới thiệu chế độ xếp hạng vào tháng 11 năm 2024, họ đã thực hiện hành động quyết định bằng cách đình chỉ hơn 136.000 tài khoản. Cam kết của họ để tinh chỉnh các biện pháp chống gian lận là rõ ràng, nhưng cuộc chiến vẫn tiếp tục.
Ngoài việc giải quyết gian lận, các nhà phát triển đã công bố các cải tiến cho các cấu hình máy chủ, nhằm cải thiện chất lượng kết nối cho trải nghiệm chơi game mượt mà hơn. Tuy nhiên, những lời hứa này được đáp ứng với sự hoài nghi hơn là sự lạc quan. Tình hình đã xuống cấp đến mức những người tạo nội dung nổi tiếng đang công khai đặt câu hỏi về tuyên bố của các nhà phát triển. Trong khi đó, Reddit đang xôn xao với các bài đăng từ những người chơi báo cáo không có cải thiện rõ ràng về chất lượng máy chủ hoặc mai mối.
Sự thất vọng của cộng đồng với Call of Duty có thể sờ thấy, với các thuật ngữ như SBMM (cách mai mối dựa trên kỹ năng) và EOMM (kết hợp mai mối tối ưu hóa tham gia) biến thành các nguồn bất mãn. Cuộc khủng hoảng tin cậy ngày càng tăng này đặt ra một thách thức đáng kể đối với Activision, khiến nhiều người tự hỏi làm thế nào mà ngay cả khi công ty có thể khôi phục đức tin giữa cơ sở người chơi.