eSMART: Renault Indiens umfassende B2B-Vertriebsmanagement- und Berichtslösung
Diese Anwendung wurde exklusiv für das Vertriebsteam von Renault Indien entwickelt und optimiert den gesamten Fahrzeugverkaufsworkflow einschließlich:
- Erstellung von Kundenkontakten und deren Dokumentation
- Dynamische Zuweisung der Kundenkontakte an Vertriebsmitarbeiter
- Multikanal-Ansprache der Kundenkontakte über Telefonate, Hausbesuche und Showroom-Termine
- Durchgehende Koordination von Probefahrten
- Kundenbeziehungsmanagement nach dem Verkauf
Die App bietet dem Vertriebsteam wesentliche Tools wie digitale Broschüren, EMI-Rechner sowie weitere verkaufsfördernde Hilfsmittel speziell für Renault.
Umfangreiche Leistungsdashboards bieten Echtzeit-Vertriebsanalysen, Nachverfolgung überfälliger Aufgaben und automatisierte Erinnerungen an ausstehende Aktionen.
