Sony recientemente experimentó una interrupción de las 24 horas de PlayStation Network (PSN) durante el fin de semana, que atribuyeron a un "problema operativo". En respuesta, Sony emitió un tweet que reconoció la restauración de los servicios, se disculpó por las molestias y, como un gesto de buena voluntad, ofreció cinco días de servicio adicionales a todos los miembros de PlayStation Plus.
Sin embargo, la breve explicación ha dejado a algunos usuarios de PlayStation insatisfechos, lo que provocó llamadas para obtener información más detallada sobre la causa del tiempo de inactividad. Muchos jugadores todavía están perseguidos por la memoria de la violación de datos de PSN 2011, que comprometió los datos personales de aproximadamente 77 millones de cuentas. Este incidente pasado ha llevado a algunos a cuestionar si estaban en juego problemas de seguridad similares y si deberían tomar medidas de protección como contactar a sus bancos o suscribirse a los servicios de protección de identidad.
El PSN Hack of 2011 sigue siendo un recuerdo vívido para muchos jugadores. Foto de Nikos Pekiaridis/Nurphoto a través de Getty Images.
Los usuarios de las redes sociales han expresado sus preocupaciones directamente a Sony, y un usuario indica: "Dado lo que sucedió en 2011, necesitamos saber si necesitamos llamar a nuestros bancos para nuevas tarjetas de crédito y necesitan servicios de protección de identidad". Otros han exigido una mayor transparencia y un esquema de medidas preventivas para evitar interrupciones futuras, con comentarios como "Dulce, pero ¿también puede decirnos qué sucedió y cómo estará trabajando para evitarlo en el futuro?" y "su falta de transparencia es inquietante".
El tiempo de inactividad de PSN no solo interrumpió los juegos en línea, sino que también afectó a los juegos para un solo jugador que requieren autenticación del servidor o una conexión continua a Internet. Durante la interrupción, el minorista estadounidense GameStop intentó capitalizar la situación con un tweet que decía: "Apuesto a que ahora quieren copias físicas", pero esto se reunió con Ridicle Online, ya que los usuarios destacaron el cambio de GameStop de la venta principalmente de los videojuegos.
Sí, déjame ir a mi Gamestop local y toma un poco de ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Despertado Elma Simp」 (@wokenjjjt) 8 de febrero de 2025
Los editores de terceros también se vieron afectados, con Capcom extendiendo la próxima prueba beta de Monster Hunter Wilds y el evento multijugador más competitivo de FC 25 de EA debido al tiempo de juego acortado causado por el problema de PSN.
A pesar del impacto generalizado, Sony no ha proporcionado más detalles más allá de dos tweets: uno reconoce la interrupción de PSN y otro anunciando su resolución, junto con la vaga explicación y la oferta de compensación. Muchos clientes claramente buscan una comunicación más completa de Sony con respecto al incidente.
