Sony a récemment connu une panne 24 heures sur 24 du Playstation Network (PSN) au cours du week-end, qu'ils ont attribué à un «problème opérationnel». En réponse, Sony a publié un tweet reconnaissant la restauration des services, s'est excusé pour l'inconvénient et, comme un geste de bonne volonté, a offert cinq jours de service supplémentaires à tous les membres de PlayStation Plus.
Cependant, la brève explication a laissé certains utilisateurs de PlayStation insatisfaits, ce qui a suscité des appels à des informations plus détaillées sur la cause des temps d'arrêt. De nombreux joueurs sont toujours hantés par la mémoire de la violation de données PSN de 2011, qui a compromis les détails personnels d'environ 77 millions de comptes. Cet incident précédent a conduit certains à se demander si des problèmes de sécurité similaires étaient en jeu et s'ils devraient prendre des mesures de protection telles que la contaction de leurs banques ou l'abonnement à des services de protection de l'identité.
Le piratage PSN de 2011 reste un souvenir vivant pour de nombreux joueurs. Photo de Nikos Pekiaridis / Nurphoto via Getty Images.
Les utilisateurs de médias sociaux ont exprimé leurs préoccupations directement à Sony, un utilisateur déclarant: "Compte tenu de ce qui s'est passé en 2011, nous devons savoir si nous devons appeler nos banques pour de nouvelles cartes de crédit et avoir besoin de services de protection de l'identité." D'autres ont exigé une plus grande transparence et un aperçu des mesures préventives pour éviter de futures pannes, avec des commentaires comme "Sweet, mais pouvez-vous également nous dire ce qui s'est passé et comment vous travaillerez pour l'éviter à l'avenir?" et "Votre manque de transparence est dérangeant."
Le temps d'arrêt PSN a non seulement perturbé les jeux en ligne, mais a également affecté des jeux solo nécessitant une authentification du serveur ou une connexion Internet continue. Au cours de la panne, le détaillant américain Gamestop a tenté de capitaliser sur la situation avec un tweet disant: "Je parie que vous voulez maintenant des copies physiques", mais cela a été rencontré avec ridicule en ligne, car les utilisateurs ont mis en évidence le décalage de Gamestop de la vente principalement de jeux vidéo.
Ouais, laissez-moi aller sur mon GameStop local et prendre un peu physique ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 février 2025
Les éditeurs tiers ont également été touchés, Capcom étendant le prochain test bêta de Monster Hunter Wilds et EA prolongant l'événement multijoueur le plus compétitif du FC 25 du FC 25 en raison du temps de jeu raccourci causé par le numéro du PSN.
Malgré l'impact généralisé, Sony n'a pas fourni plus de détails au-delà de deux tweets: l'un reconnaissant la panne du PSN et une autre annonçant sa résolution, ainsi que la vague explication et l'offre de rémunération. De nombreux clients recherchent clairement une communication plus complète de Sony concernant l'incident.
