Sony s'est adressé à la panne du réseau PlayStation (PSN) d'un quasi-journée le week-end dernier, l'attribuant à un "problème opérationnel" dans une déclaration de médias sociaux. La société n'a proposé aucune autre explication de la cause ou des mesures préventives.
Pour compenser les abonnés PlayStation Plus, Sony ajoutera automatiquement cinq jours supplémentaires à leurs abonnements.
Les joueurs ont subi une perturbation généralisée tout au long de la panne, avec plus d'un tiers incapable de se connecter et d'autres accidents de serveur de rapports. Cet incident met en évidence les préoccupations parmi les joueurs qui s'opposent à l'exigence de Sony d'un compte PSN, même pour les jeux solo sur PC.
Ce n'est pas le premier temps d'arrêt PSN majeur. Une violation de données importante en avril 2011 a entraîné plus de 20 jours de problèmes de connectivité. Bien que moins sévère, la récente panne a laissé les utilisateurs de PS5 insatisfaits de la communication limitée de Sony concernant l'incident.