La conversation a commencé avec un tweet d'un fan exprimant des inquiétudes concernant la prochaine entrée de la série Borderlands, mettant en évidence sa similitude visuelle avec Borderlands 3 et se demandant si elle souffrirait d'efforts de marketing réduits. Le fan a également fait référence au film Borderlands 2024 à tour de rôle, mentionnant même la critique d'Uwe Boll. En réponse, Randy Pitchford a exprimé sa réticence à s'engager avec une telle négativité, avec l'intention de bloquer l'utilisateur pour éviter le stress. Cependant, il a plutôt décidé de se désactiver à la place.
Gothalion, un streamer bien connu, a ensuite encouragé le développeur à adopter la critique et à respecter les opinions des fans. Pitchford a rejeté cela comme un «pessimisme toxique» non constructif, faisant valoir que les développeurs travaillent sans relâche pour divertir les joueurs. Cette position a divisé la communauté - tandis que certains Pitchford soutenus, reconnaissant les immenses pression des développeurs, d'autres considéraient ses commentaires comme évasifs et chargés émotionnellement. Beaucoup ont noté que ce n'était pas la première instance de Pitchford faisant des déclarations solides en ligne.
Borderlands 4 devrait sortir le 23 septembre 2025 pour PS5, Xbox Series et PC.