O desenvolvedor principal do Assassin's Creed Shadows confirmou que os jogadores não sentirão falta de conteúdo crucial, concentrando -se em um único protagonista. O Assassin's Creed Shadows oferece aos jogadores uma escolha entre dois personagens atraentes: Naoe, uma shinobi feminina e Yasuke, um samurai africano histórico-uma escolha que gerou considerável discussão antes do lançamento.
Alguns fãs temeram que favorecer um personagem pudesse levar à falta de pontos -chave da trama ou jogabilidade. O diretor criativo Jonathan Dumont abordou essas preocupações, descrevendo sua própria abordagem equilibrada: "Eu costumo alternar entre os personagens de maneira uniforme. Por exemplo, posso passar de 3 a 5 horas com um protagonista, depois mudar e jogar mais 2-3 horas com o segundo".
No entanto, Dumont tranquilizou os jogadores de que a escolha de um personagem principal não dificultará significativamente sua experiência. Enquanto cada protagonista possui sequências introdutórias únicas e histórias pessoais, a narrativa do jogo se adapta à preferência do jogador. Ele incentiva os jogadores a jogar como desejam: "Não acredito que você perca muita coisa. Isso realmente se resume ao seu estilo de jogo pessoal. Você pode pensar: 'Tudo bem, vou ver como o jogo se ajusta com base em qual personagem eu escolho'. Cada herói tem suas próprias apresentações e linhas de missões dedicadas, mas a experiência principal é flexível.