SMSBUS

SMSBUS Elektronisches Fahrkartensystem
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Die bargeldlose Bezahl-Lösung für öffentliche Verkehrsmittel über Ihr Handyguthaben in Kasachstan. Profitieren Sie von provisionsfreien Fahrtzahlungen.

Verfügbare Städte und Routen auf unserer offiziellen Website einsehen: [https://smsbus.kz](https://smsbus.kz "https://smsbus.kz")

### So funktioniert's

Passagiere müssen ihren elektronischen Fahrausweis auf dem Mobilgerät den Fahrkartenkontrolleuren oder Fahrern zur Überprüfung vorzeigen.

Ihr E-Ticket bleibt bis zur Endhaltestelle gültig und ist im Bereich "Aktive Tickets" einsehbar. Vergangene Fahrten finden Sie unter "Fahrtverlauf".

Durch Nutzung von SMSBUS für ÖPNV-Zahlungen akzeptieren Nutzer unsere [Nutzungsbedingungen](https://smsbus.kz "Nutzungsbedingungen"), verfügbar auf unserer Website.

### Zahlungsprobleme beheben

Häufige Gründe für fehlgeschlagene Zahlungen:

- Firmen-Handynummern
- Ausstehende Guthaben bei Ratenzahlungen
- Keine Aufladung seit Nummernaktivierung
- Erste Guthabenverwendung ausstehend
- SIM-Kartenwechsel innerhalb der letzten 24 Stunden

### Virtuelle Verkehrskarten

Passagiere können kostenlose virtuelle Fahrkarten in der App erstellen. Selbstregistrierung möglich für Standard- und Schülerkarten. Für andere ermäßigte Karten besuchen Sie bitte unser Büro mit den erforderlichen Unterlagen.

Virtuelle Karten aufladen über:

- Direkt in der App
- Kaspi Bank
- Halyk Bank (Homebank)
- Andere unterstützte Banking-Apps

### App-Berechtigungen

1. **Kamerazugriff:** Für QR-Code-Scan-Funktion
2. **Standortzugriff:** Ermöglicht:
    - Stadtkarten-Anzeige
    - Automatische Buserkennung
    - Umsteige-Routenplanung
    - Adresseingabe per Karte oder Text

### Kundenservice

Kontakt zum ALEMPAY-Supportteam unter:

- +7 777 000 2505
- +7 700 000 2505
- +7 707 000 2505

### Version 2.0.0 Update

Aktuelle Veröffentlichung am 16. Februar 2024

**Neuerungen:** Komplett überarbeitetes App-Design und Funktionsupdates.