Apple Arcade : une épée à double tranchant pour les développeurs de jeux
Apple Arcade, tout en proposant une plateforme pour les développeurs de jeux mobiles, aurait généré une frustration importante parmi ses créateurs. Un rapport de Mobilegamer.biz révèle un mécontentement généralisé résultant de divers problèmes de plateforme. Plongeons dans les expériences des développeurs.
Frustration des développeurs avec Apple Arcade
Le rapport "Inside Apple Arcade" dresse un tableau de la désillusion. Les développeurs citent les retards de paiement, le support technique inadéquat et la mauvaise visibilité des jeux comme principaux problèmes. Certains studios ont connu des retards de paiement allant jusqu'à six mois, menaçant leur stabilité financière. Un développeur a décrit le processus de conclusion d'un accord avec Apple comme « difficile et long », soulignant en outre le manque d'orientation claire de la plate-forme et les objectifs frustrants et incohérents. Le support technique, selon plusieurs développeurs, fait cruellement défaut, avec des délais de réponse de plusieurs semaines, le cas échéant. Les demandes d'informations sur les produits, techniques et commerciales restent souvent sans réponse ou reçoivent des réponses inutiles en raison de lacunes apparentes dans les connaissances ou de problèmes de confidentialité.
Les problèmes de découvrabilité sont une autre plainte majeure. Les développeurs rapportent que leurs jeux croupissent dans l'obscurité, se sentant ignorés par les efforts promotionnels d'Apple. Le processus rigoureux d'assurance qualité (AQ), qui nécessite la soumission de milliers de captures d'écran pour démontrer la compatibilité entre les appareils et les langues, est également considéré comme excessivement fastidieux.
Un sac mélangé : aspects positifs et préoccupations sous-jacentes
Malgré les critiques, certains développeurs reconnaissent une évolution vers une orientation plus claire vers le public au sein d'Apple Arcade au fil du temps. D'autres louent le soutien financier d'Apple, affirmant que les financements reçus ont permis à leurs studios de survivre.
Cependant, un sentiment dominant suggère qu'Apple Arcade manque d'une stratégie cohérente et ne parvient pas à s'intégrer de manière transparente à l'écosystème Apple plus large. Le rapport suggère un manque de compréhension des besoins et des préférences des joueurs, avec des données limitées partagées avec les développeurs concernant le comportement et l'engagement des joueurs. Certains développeurs se sentent même traités comme un « mal nécessaire », exploité pour leur travail avec un bénéfice réciproque minime. Le problème est qu'Apple donne la priorité à ses propres intérêts, laissant potentiellement les développeurs vulnérables à une exploitation répétée.
