Pelancaran Intergalactic: The Heretic Prophet di The Game Awards serta-merta menarik perhatian umum, tetapi keghairahan awal ini segera memberi laluan kepada kritikan yang meluas.
Inti kontroversi berkisar tentang protagonis dan tema utama permainan, yang dirasakan oleh sesetengah penonton mempromosikan "agenda" tertentu
Kenyataan daripada Neil Druckmann dan Tati Gabriel, bertujuan untuk memadamkan tindak balas, hanya memperhebatkan kontroversi.
Walaupun tujuh belas hari kemudian, kritikan berterusan. Treler pengumuman itu terbukti sangat memecahbelahkan, memperoleh sejumlah besar ketidaksukaan di YouTube. Pada saluran PlayStation rasmi, tidak suka melebihi 260,000, lebih kecil daripada 90,000 suka. Saluran Naughty Dog tidak lebih baik, dengan lebih 170,000 tidak suka melebihi 70,000 suka. Komen pada video itu kemudiannya dilumpuhkan, tetapi perdebatan terus hangat merentas platform media sosial.
Walaupun permulaan yang sukar ini, masa depan Intergalactic: The Heretic Prophet masih tidak menentu. Naughty Dog mempunyai sejarah mengubah penerimaan negatif awal kepada kejayaan akhirnya, menunjukkan permainan itu masih berpotensi untuk menentang jangkaan.
Walau bagaimanapun, insiden ini menggariskan cabaran utama untuk studio permainan besar: mengurus jangkaan penonton mereka yang semakin mencabar.