Prezentacja gry Intergalactic: The Heretic Prophet podczas gali The Game Awards natychmiast przyciągnęła uwagę opinii publicznej, ale początkowy entuzjazm szybko ustąpił miejsca powszechnej krytyce.
Sedno kontrowersji skupiało się wokół głównego bohatera gry i głównego tematu, który według niektórych widzów promował konkretny „agendę”.
Oświadczenia Neila Druckmanna i Tati Gabriel, mające na celu stłumienie ostrej reakcji, tylko zaostrzyły kontrowersje.
Nawet siedemnaście dni później krytyka nie ustaje. Zwiastun ogłoszenia wywołał głębokie podziały i zebrał znaczną liczbę głosów „nie” w YouTube. Na oficjalnym kanale PlayStation liczba polubień przekroczyła 260 000, przewyższając liczbę 90 000 polubień. Nie lepiej wypadł kanał Naughty Dog – ponad 170 000 głosów „nie” przekroczyło liczbę 70 000 polubień. Komentarze pod filmem zostały następnie wyłączone, ale debata na platformach mediów społecznościowych nadal toczy się.
Pomimo tego trudnego początku przyszłość Intergalactic: The Heretic Prophet pozostaje niepewna. Naughty Dog ma historię przekształcania początkowego negatywnego odbioru w ostateczny sukces, co sugeruje, że gra nadal ma potencjał, aby przeciwstawić się oczekiwaniom.
Jednak ten incydent uwydatnia główne wyzwanie stojące przed dużymi studiami gier: sprostanie coraz bardziej wymagającym oczekiwaniom swoich odbiorców.
