De onthulling van Intergalactic: The Heretic Prophet tijdens de Game Awards trok onmiddellijk de aandacht van het publiek, maar dit aanvankelijke enthousiasme maakte al snel plaats voor wijdverbreide kritiek.
De kern van de controverse draaide om de hoofdrolspeler en het centrale thema van de game, waarvan sommige kijkers vonden dat ze een specifieke 'agenda' promootten.
Uitspraken van Neil Druckmann en Tati Gabriel, bedoeld om de reacties te onderdrukken, hebben de controverse alleen maar vergroot.
Zelfs zeventien dagen later blijft de kritiek bestaan. De aankondigingstrailer bleek grote verdeeldheid te zaaien en zorgde voor een aanzienlijk aantal antipathieën op YouTube. Op het officiële PlayStation-kanaal overschreden de dislikes de 260.000, waardoor de 90.000 likes in het niet vallen. Het Naughty Dog-kanaal deed het niet beter, met meer dan 170.000 likes die de 70.000 likes overtroffen. Reacties op de video werden vervolgens uitgeschakeld, maar het debat blijft woeden op sociale mediaplatforms.
Ondanks deze moeilijke start blijft de toekomst van Intergalactic: The Heretic Prophet onzeker. Naughty Dog heeft een geschiedenis van het transformeren van aanvankelijke negatieve reacties in uiteindelijk succes, wat erop wijst dat de game nog steeds het potentieel heeft om de verwachtingen te trotseren.
Dit incident onderstreept echter een grote uitdaging voor grote gamestudio's: het beheren van de steeds veeleisender wordende verwachtingen van hun publiek.