Спор, вызванный антипиратским ПО Denuvo: менеджер по продукту отвечает на вопросы игроков
Менеджер по продукту Denuvo Андреас Ульманн недавно ответил на критику со стороны геймеров о том, что антипиратское программное обеспечение компании уже давно подвергается критике, и встал на защиту своих продуктов.
Denuvo реагирует на проблемы с производительностью и сообщения об ошибках
В недавнем интервью Ульманн рассказал о негативной реакции со стороны геймеров, с которой Denuvo сталкивалась на протяжении многих лет. Он охарактеризовал реакцию игрового сообщества как «очень оскорбительную» и подчеркнул, что большая часть критики, особенно в отношении влияния на производительность, вызвана дезинформацией и предвзятостью подтверждения.
Защищенный от несанкционированного доступа DRM Denuvo стал для крупных издателей важным инструментом защиты новых игр от пиратства, и такие игры, как недавно выпущенная Final Fantasy XVI, использовали его. Однако геймеры часто обвиняют этот DRM в замедлении производительности игры, иногда ссылаясь на неофициальные данные или непроверенные тесты, которые показывают разницу в частоте кадров или стабильности после удаления Denuvo. Ульманн опровергает эти утверждения, утверждая, что взломанные версии игры все еще содержат код Denuvo.
«Взломанная версия не снимает нашу защиту», — сказал Ульманн в интервью Rock, Paper, Shotgun. «Поверх взломанного кода находится больше кода — он выполняется поверх нашего кода и вызывает выполнение большего количества контента. Поэтому технически невозможно, чтобы взломанная версия была быстрее, чем невзломанная версия».
Однако вопросы и ответы компании о борьбе с фальсификацией противоречат этому утверждению. Согласно FAQ, «Защита от несанкционированного доступа не оказывает заметного влияния на производительность игры и не вызывает сбоев в подлинных исполняемых файлах
».
Отрицательная репутация Denuvo и закрытие сервера Discord
Ульманн, сам заядлый геймер, подчеркнул, что Denuvo знает о недовольстве игроков DRM, признав, что геймеру «трудно увидеть прямые выгоды». Он считает, что дезинформация со стороны пиратского сообщества подпитывает недопонимание, призывая игроков признать вклад Denuvo в индустрию и избегать демонизации DRM без веских доказательств.«Эти крупные компании… ищут способ минимизировать риск своих инвестиций», — сказал Ульманн. «Опять же, для меня как игрока нет никакой прямой выгоды. Но если посмотреть дальше, то чем успешнее будет игра, тем дольше она будет получать обновления. Чем больше дополнительного контента получит игра, тем больше будет игр следующего поколения. скорее всего, оно появится, это, по сути, то преимущество, которое мы предоставляем обычным игрокам».
Несмотря на попытки компании прояснить предполагаемое недоразумение, Denuvo по-прежнему подвергалась резкой критике со стороны геймеров. 15 октября 2024 года Denuvo предприняла смелый шаг: открыла общедоступный сервер Discord, на котором геймеры могли обсуждать проблемы и задавать вопросы. По словам Denuvo, это «способ открыть общение и каким-то образом открыться вам».
Однако всего за два дня Denuvo закрыла главный чат сервера после того, как наплыв пользователей превратил платформу в центр критики, наполненный мемами. Волны пользователей тут же начали публиковать мемы против DRM, жалобы на производительность игры и другую подобную информацию. Продолжающиеся атаки ошеломили небольшую команду модераторов Denuvo, в результате чего они приостановили все разрешения на чат и временно перенастроили сервер в режим только для чтения. Однако их посты в Твиттере (X) по-прежнему наполнены подобными откликами.
Несмотря на то, что их первоначальные попытки общаться с геймерами с треском провалились, Ульманн остался непреклонен в интервью Rock, Paper, Shotgun. «Надо же с чего-то начинать, верно?», — сказал Ульманн. «Итак, сейчас начинается эта инициатива, и мы надеемся стать ее частью. Это займет некоторое время. Она начнется на Discord, и после этого мы надеемся, что сможем перейти на другие платформы: Reddit, форумы Steam, официальные аккаунты и добавляйте наши комментарии в раздел «В обсуждении».
Изменят ли предстоящие усилия по обеспечению прозрачности точку зрения сообщества, остается неясным, но попытка Denuvo взять под контроль повествование, похоже, направлена на содействие более сбалансированному диалогу между геймерами и разработчиками. Как сказал Ульманн: «В этом вся наша суть. Честно и дружелюбно разговаривать с людьми. Разговаривать о том, что мы все любим, а именно об играх
».
