Запуск Microsoft Flight Simulator 2024 столкнулся с трудностями: чиновник приносит извинения и признает проблемы с сервером
Выпуск Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) не прошел гладко. В игре возникли серьезные проблемы с сервером, ошибки и нестабильность. Глава Microsoft Flight Simulator Йорг Нойманн и генеральный директор Asobo Studios Себастьян Влох разместили на YouTube видеоролики, в которых ответили на опасения игроков.
Перегрузка сервера: количество игроков намного превышает ожидаемое
Нойманн и Влох объяснили причины проблем в игре и планируют их исправить в почти 5-минутном видеоролике, посвященном дню разработчиков. Нойманн признался, что они ожидали, что игра привлечет много внимания, но недооценили количество игроков. «Это действительно разрушает нашу инфраструктуру», — сказал он.
Влох объясняет проблему дальше. «Вначале, когда игроки запускают игру, они в основном запрашивают данные с сервера, а сервер извлекает данные из базы данных», — сказал он. База данных была кэширована и протестирована с участием 200 000 смоделированных пользователей, но фактическое количество игроков все равно превышало ее емкость.
Длинная очередь на вход и пропавшие самолеты
Влох и его команда попытались решить эту проблему, перезапустив сервис и увеличив количество вошедших в систему игроков. Они увеличили размер очереди и скорость в пять раз. Однако «это может продолжаться всего полчаса, а затем внезапно снова происходит сбой», — сказал Влох.
Быстро обнаружили причину неполной или долгой загрузки. Служба выйдет из строя, когда она станет насыщенной, что приведет к многократному перезапуску и повторным попыткам. «Это привело к чрезвычайно длительной начальной загрузке, которая не должна была быть такой долгой», — объяснил он. Со временем отсутствие данных может привести к зависанию экрана загрузки на уровне 97 %, что вынуждает игроков перезапускать игру.
Кроме того, проблемы с пропавшими самолетами, о которых сообщают игроки, вызваны неполным или заблокированным контентом. Хотя некоторые игроки успешно входят в игру, некоторые самолеты или контент могут отсутствовать после прохождения экрана очереди. «Это совершенно ненормально и вызвано тем, что службы и серверы не отвечают, а также полным переполнением кэша», — заявил Влох.
Отзывы в Steam резко упали
Из-за вышеперечисленных проблем игра получила много критики со стороны игроков Steam. Некоторые игроки сообщали о серьезных проблемах, начиная от длинных очередей на вход и заканчивая пропавшими самолетами. В настоящее время игра имеет на платформе «в основном отрицательный» рейтинг.
Несмотря на серьезные проблемы в день запуска, команда активно работает над их решением. «Мы решили эти проблемы и теперь стабильно привлекаем игроков в игру», — говорится на странице игры в Steam. «Мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение. Мы будем держать вас в курсе событий на наших социальных каналах, форумах и веб-сайте. Большое спасибо за ваши отзывы и поддержку».
