Le lancement de Microsoft Flight Simulator 2024 rencontre des difficultés : le responsable s'excuse et admet des problèmes de serveur
La sortie de Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) ne s'est pas déroulée sans problème. Le jeu a été confronté à de sérieux problèmes de serveur, à des BUG et à une instabilité. Jorg Neumann, directeur de Microsoft Flight Simulator, et Sebastian Wloch, PDG d'Asobo Studios, ont publié des vidéos sur YouTube répondant aux préoccupations des joueurs.
Surcharge du serveur : le nombre de joueurs est bien plus élevé que prévu
Neumann et Wloch ont expliqué la cause des problèmes du jeu et prévoient de les résoudre dans une vidéo de mise à jour de près de 5 minutes pour la journée des développeurs. Neumann a admis qu'ils s'attendaient à ce que le jeu reçoive beaucoup d'attention, mais qu'ils avaient sous-estimé le nombre de joueurs. «Cela détruit vraiment nos infrastructures», a-t-il déclaré.
Wloch explique le problème plus en détail. "Au début, lorsque les joueurs lancent le jeu, ils demandent essentiellement des données au serveur, et le serveur récupère les données de la base de données", a-t-il expliqué. La base de données a été mise en cache et testée avec 200 000 utilisateurs simulés, mais le nombre réel de joueurs dépassait toujours sa capacité.
Longue file d'attente de connexion et avions manquants
Wloch et son équipe ont tenté de résoudre ce problème en redémarrant le service et en augmentant le nombre de joueurs connectés. Ils ont multiplié par cinq la taille et la vitesse des files d’attente. Cependant, "cela peut ne durer qu'une demi-heure, puis soudainement le cache plante à nouveau", a déclaré Wloch.
Ils ont rapidement découvert la cause d'un chargement incomplet ou long. Un service échouera lorsqu’il deviendra saturé, l’obligeant à redémarrer et à réessayer à plusieurs reprises. "Cela a entraîné des temps de chargement initiaux extrêmement longs qui ne devraient pas être aussi longs", a-t-il expliqué. Au fil du temps, les données manquantes peuvent bloquer les écrans de chargement à 97 %, obligeant les joueurs à redémarrer le jeu.
De plus, les problèmes signalés par les joueurs concernant les avions manquants sont causés par un contenu incomplet ou bloqué. Bien que certains joueurs réussissent à entrer dans le jeu, certains avions ou contenus peuvent manquer après avoir passé l'écran de file d'attente. "Cela est complètement anormal et est dû au fait que les services et les serveurs ne répondent pas et à un débordement complet du cache", a affirmé Wloch.
Les critiques Steam ont chuté
En raison des problèmes ci-dessus, le jeu a reçu de nombreuses critiques de la part des joueurs Steam. Certains joueurs ont signalé de graves problèmes, allant de longues files d'attente de connexion à des avions manquants. Actuellement, le jeu a une note « majoritairement négative » sur la plateforme.
Malgré ces graves problèmes le jour du lancement, l'équipe a travaillé activement pour les résoudre. "Nous avons résolu ces problèmes et faisons désormais entrer les joueurs dans le jeu à un rythme régulier", peut-on lire sur la page Steam du jeu. "Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. Nous vous tiendrons au courant sur nos réseaux sociaux, nos forums et notre site Web. Merci beaucoup pour tous vos commentaires et votre soutien
