Một nửa người dùng PlayStation 5 bỏ qua chế độ REST, thay vào đó, chọn tắt máy hệ thống hoàn chỉnh, theo Sony. Thống kê đáng ngạc nhiên này, được tiết lộ bởi Cory Gasaway, phó chủ tịch trò chơi, sản phẩm và kinh nghiệm của người chơi tại Sony Interactive Entertainment, nêu bật một sự khác biệt về sở thích của người dùng. Sự tiết lộ đã xuất hiện trong một cuộc phỏng vấn với Stephen Totilo, tập trung vào triết lý thiết kế đằng sau trung tâm chào mừng năm 2024 của PS5.
Trung tâm chào mừng, sinh ra từ một hackathon PlayStation, trực tiếp giải quyết hành vi chia tách này. Thiết kế của nó nhằm tạo ra trải nghiệm người dùng thống nhất, phục vụ cho cả người dùng chế độ REST và những người thích tắt máy đầy đủ. Đối với người dùng Hoa Kỳ, Hub mặc định là trang khám phá PS5; Trên bình diện quốc tế, nó hiển thị trò chơi được chơi gần đây nhất. Giao diện có thể tùy chỉnh này cố gắng cung cấp một điểm khởi đầu nhất quán trên tất cả các bảng điều khiển PS5.
Mặc dù không có lý do thống trị duy nhất giải thích việc tránh chế độ REST, các cuộc thảo luận về diễn đàn người dùng cho thấy các yếu tố đóng góp tiềm năng. Một số người chơi báo cáo các vấn đề kết nối internet được liên kết với chế độ REST, khiến họ giữ cho bảng điều khiển của họ được cung cấp đầy đủ để tải xuống. Những người khác dường như không gặp phải vấn đề như vậy. Bất kể nguyên nhân là gì, những hiểu biết của Gasaway cung cấp bối cảnh có giá trị trong các cân nhắc thiết kế làm trung tâm của người dùng đằng sau giao diện của PS5. Sự phân chia 50/50 nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cung cấp các sở thích của người dùng đa dạng trong thiết kế giao diện điều khiển.
