在Nintendo对Switch 2和Mario Kart界的震惊定价的强烈反对中，两位前Nintendo PR经理将这种情况描述为“任天堂的真正危机时刻”。在他们的YouTube频道上的视频中，美国前任天堂公关经理Kit Ellis和Krysta Yang批评任天堂的方式揭示了Switch 2的449.99美元价格和Mario Kart World的79.99美元价格。
埃利斯说：“我不想将事情夸大成比例，但这对任天堂来说确实是一个真正的危机时刻。”高价超越了马里奥卡丁车界，其他Nintendo Switch 2 Edition标题，例如《塞尔达传说：王国的眼泪》，价格也为79.99美元。此外，任天堂因收费2个教程游戏《欢迎巡回赛》而面临批评，粉丝们认为这应该是免费的，类似于Astro的播放室在每个PlayStation 5 Console上的预装方式，作为DualSense Controller的免费技术演示。
定价争议甚至破坏了任天堂的Treehouse直播，观众用“降价”消息淹没了聊天。埃利斯（Ellis）和杨（Yang）特别批评任天堂揭示价格的方法。他们指出，在直接演示期间没有定价信息是“故意”的遗漏，导致了广泛的混乱和错误信息，因为球迷们在其他地方寻找定价细节。
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杨建议定价“是有原因从直接中省略的”，但批评信息的分散方式，希望粉丝们自己拼凑出来。埃利斯（Ellis）回应了这一观点，说：“它只是向消费者表示不尊重，'哦，您只是看到直接的直接兴奋，您只会盲目地向我们扔钱，您甚至都不会问它的成本是因为您如此兴奋，因为您是如此兴奋，不是吗？
这位前NOA通讯工作人员强调了任天堂未通过公开声明或媒体采访解决定价问题，从而导致了猖ramp的猜测和错误信息。杨说：“他们使故事能够失控，失控。”
埃利斯（Ellis）和杨（Yang）建议任天堂的消费者正念自前NOA老板Reggie Fils-Aimé退休以来，这是前Nintendo Head Heade satoru Iwata的悲惨损失。他们认为，任天堂的通讯团队将推荐一份官方声明，但是在达到现任任天堂老板Shuntaro Furukawa之前，批准过程将具有挑战性，并涉及许多人。他们还指出，任天堂与社区和新闻界进行交流，尤其是因为自2011年Nintendo 3DS Price崩溃以来，它并没有面临这种负面影响。
面向公共交换的工作人员进行了2个动手会议，引起了人们的关注，粉丝可能会提出合理的定价问题。如果在线共享，任何答复都可能被误解为任天堂的官方立场。埃利斯（Ellis）和杨（Yang）都没有期望在启动之前对Switch 2或其游戏的价格下跌。
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