在Nintendo對Switch 2和Mario Kart界的震驚定價的強烈反對中，兩位前Nintendo PR經理將這種情況描述為“任天堂的真正危機時刻”。在他們的YouTube頻道上的視頻中，美國前任天堂公關經理Kit Ellis和Krysta Yang批評任天堂的方式揭示了Switch 2的449.99美元價格和Mario Kart World的79.99美元價格。
埃利斯說：“我不想將事情誇大成比例，但這對任天堂來說確實是一個真正的危機時刻。”高價超越了馬里奧卡丁車界，其他Nintendo Switch 2 Edition標題，例如《塞爾達傳說：王國的眼淚》，價格也為79.99美元。此外，任天堂因收費2個教程遊戲《歡迎巡迴賽》而面臨批評，粉絲們認為這應該是免費的，類似於Astro的播放室在每個PlayStation 5 Console上的預裝方式，作為DualSense Controller的免費技術演示。
定價爭議甚至破壞了任天堂的Treehouse直播，觀眾用“降價”消息淹沒了聊天。埃利斯（Ellis）和楊（Yang）特別批評任天堂揭示價格的方法。他們指出，在直接演示期間沒有定價信息是“故意”的遺漏，導致了廣泛的混亂和錯誤信息，因為球迷們在其他地方尋找定價細節。
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楊建議定價“是有原因從直接中省略的”，但批評信息的分散方式，希望粉絲們自己拼湊出來。埃利斯（Ellis）回應了這一觀點，說：“它只是向消費者表示不尊重，'哦，您只是看到直接的直接興奮，您只會盲目地向我們扔錢，您甚至都不會問它的成本是因為您如此興奮，因為您是如此興奮，不是嗎？
這位前NOA通訊工作人員強調了任天堂未通過公開聲明或媒體採訪解決定價問題，從而導致了猖ramp的猜測和錯誤信息。楊說：“他們使故事能夠失控，失控。”
埃利斯（Ellis）和楊（Yang）建議任天堂的消費者正念自前NOA老闆Reggie Fils-Aimé退休以來，這是前Nintendo Head Heade satoru Iwata的悲慘損失。他們認為，任天堂的通訊團隊將推荐一份官方聲明，但是在達到現任任天堂老闆Shuntaro Furukawa之前，批准過程將具有挑戰性，並涉及許多人。他們還指出，任天堂與社區和新聞界進行交流，尤其是因為自2011年Nintendo 3DS Price崩潰以來，它並沒有面臨這種負面影響。
面向公共交換的工作人員進行了2個動手會議，引起了人們的關注，粉絲可能會提出合理的定價問題。如果在線共享，任何答复都可能被誤解為任天堂的官方立場。埃利斯（Ellis）和楊（Yang）都沒有期望在啟動之前對Switch 2或其遊戲的價格下跌。
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