Les développeurs et éditeurs de Warhammer 40 000: Space Marine 2 ont clairement indiqué qu'ils ne visaient pas à transformer le jeu en un modèle "Service en direct" à part entière, suivant une réaction sur les événements communautaires que certains joueurs se sentaient promus "FOMO" (peur de manquer). Le FOMO est une stratégie courante utilisée par les jeux de services en direct pour stimuler l'engagement des joueurs et encourager les dépenses en éléments virtuels à durée limitée, créant un sentiment que si ces articles ne sont pas obtenus pendant leur disponibilité, l'opportunité est perdue pour toujours.
Cette approche est souvent critiquée pour avoir favorisé une relation malsaine entre un jeu vidéo et sa communauté. En 2021, la recherche commandée par l'organisme de bienfaisance britannique GambleAware a souligné que de nombreux jeux utilisent des tactiques psychologiques, y compris la peur de manquer des articles à durée limitée ou des offres spéciales, pour encourager les achats de boîtes à butin. Bien que Space Marine 2 ne présente pas de boîtes à butin, il a introduit des événements communautaires visant à débloquer des cosmétiques exclusifs, à déclencher des préoccupations et à en conduisant certains à qualifier le jeu d'adopter des éléments de service en direct.
En réponse aux commentaires de la communauté, Focus Entertainment et Saber Interactive ont reconnu la réception négative de ces événements et les préoccupations FOMO qu'ils ont soulevées. Ils ont rassuré les joueurs que tous les articles disponibles grâce à ces événements seraient réédité pour tout le monde à l'avenir. Leur déclaration a souligné que les événements communautaires sont destinés à permettre aux joueurs les plus dévoués de déverrouiller les articles tôt, et non de provoquer du stress ou de la frustration. Les développeurs se sont également excusés pour le processus lourd de déverrouillage de ces éléments et ont promis de le simplifier pour une meilleure expérience de joueur.
Pour répondre à ces préoccupations et montrer Goodwill, Focus Entertainment propose gratuitement le casque Errant MK VIII sans emblème à tous les joueurs qui relient leur compte de pros à Space Marine 2 . Ce casque faisait partie de l'événement de la communauté Imperial Vigil, auparavant disponible uniquement pour ceux qui ont remporté des victoires spécifiques dans le jeu avant la date de fin de l'événement le 3 mars.
Alors que la communauté attend la prochaine mise à jour 7.0, qui promet de nouvelles armes, une nouvelle carte d'opérations et les rangs PVE Prestige, Space Marine 2 continue de s'appuyer sur son lancement réussi. Le jeu, qui est devenu le jeu vidéo Warhammer le plus vendu de tous les temps, s'est vendu 5 millions d'exemplaires depuis ses débuts record de l'année dernière.
