Simantap Puas: Pag-rebolusyon ng Feedback ng Serbisyo sa PKM-Guluk Guluk, Sumenep, East Java. Ang makabagong application na ito ay nag -stream ng feedback ng komunidad, na nag -aalok ng dalawang natatanging pamamaraan ng survey - isang karaniwang survey at isang napapasadyang talatanungan - lahat sa pagsunod sa Ministro ng Indonesia ng Repormasyon ng Repormasyon at Bureaucratic Reform.
Ang feedback ng gumagamit ay ligtas na naka -imbak sa isang online database, na pinadali ang henerasyon ng mga komprehensibong ulat na nagdedetalye ng kalidad at pagganap ng serbisyo. Ang mga ulat na ito, na nagtatapos sa isang index ng kasiyahan sa komunidad, ay gumagamit ng katumpakan ng mga sukat ng Likert scale para sa tumpak na pagsusuri ng data. Ang mga administrador ay nakakakuha ng kumpletong kontrol sa nilalaman ng talatanungan, na nagpapahintulot sa mga target na katanungan at pagtugon sa mga tukoy na lugar ng hindi kasiya -siya. Bukod dito, ang isang nakalaang module ay nagbibigay -daan sa madaling pag -print ng ulat para sa mahusay na panloob na pagpapakalat.
KEY TAMPOK NG SIMANTAP PUAS:
- Mga mode ng Dual Survey: Pumili sa pagitan ng isang karaniwang survey o isang ganap na napapasadyang talatanungan upang pinakamahusay na angkop sa iyong mga pangangailangan.
- Pagsunod sa Regulasyon: Nabuo sa mahigpit na pagsunod sa Regulasyon ng Ministro Blg. 14, na ginagarantiyahan ang pagsunod sa lahat ng mga kaugnay na pamantayan.
- Sentralisadong Online Database: Lahat ng puna ay ligtas na naka -imbak at madaling ma -access sa pamamagitan ng isang online database.
- Malalim na pag-uulat: Bumuo ng detalyadong mga ulat na nagsusuri ng halaga ng agwat, halaga ng pagitan ng conversion, kalidad ng serbisyo, at mga sukatan ng yunit ng pagganap para sa mga aksyon na pang-unawa.
- Maaasahang Likert Scale: Ang paggamit ng napatunayan na Likert Scale ay nagsisiguro ng tumpak at komprehensibong koleksyon ng data.
- Maginhawang Pag -print ng Ulat: Ang isang dedikadong tampok ay nagbibigay -daan sa mga administrador na madaling mag -print ng mga ulat para sa panloob na paggamit at pamamahagi.
Buod:
Nag-aalok ang SIMANTAP PUAS ng isang naka-streamline, standardized, at sumusunod na regulasyon na pamamaraan sa pangangalap at pagsusuri ng feedback ng serbisyo sa komunidad. Ang mga tampok na pag -uulat ng application ng application, kasabay ng kawastuhan ng Likert Scale at maginhawang pag -andar sa pag -print, empower management upang epektibong makilala ang mga lugar para sa pagpapabuti at mapahusay ang pangkalahatang kasiyahan sa komunidad. I -download ang app ngayon at simulan ang pagpapabuti ng karanasan ng iyong komunidad.
