Разработчик Genshin Impact Hoyoverse урегулировал Федеральную торговую комиссию (FTC), согласившись на штраф в размере 20 миллионов долларов США и запрет на продажу ящиков для добычи детям в возрасте до 16 лет. Пресс-релиз FTC Государство Гойоверс будет блокировать покупки в приложении для пользователей до 16 лет без согласия родителей.
Директор Бюро по защите потребителей FTC Сэмюэль Левин заявил, что воздействие Genshin ввела в заблуждение игроков, особенно детей и подростков, тратить значительные суммы на призы в игре с низкими вероятностями победы. Он подчеркнул, что компании, использующие обманчивую тактику, особенно нацеленную на молодых игроков, столкнутся с последствиями.
FTC утверждает, что Хойоверс нарушил правило защиты конфиденциальности детей (COPPA) в онлайн -конфиденциальности за счет маркетинга для детей и собирая их личную информацию без надлежащего согласия. Они также утверждают, что обман относится к шансам выиграть «пятизвездочные» призы с добычей и фактическую стоимость их получения. FTC утверждает, что система виртуальной валюты Genshin Impact была запутанной и несправедливой, маскируя высокую стоимость приобретения желательных предметов, что приводит к значительным расходам со стороны детей.
В рамках урегулирования, помимо ограничения штрафа и продаж, Хойоверс должен публично раскрывать шансы на сборочную коробку и обменные курсы виртуальной валюты, удалять личные данные, собранные у детей в возрасте до 13 лет, и обеспечить будущее соответствие правилам COPPA.