Genshin Impact開發商Hoyoverse已與聯邦貿易委員會(FTC)達成和解,同意罰款2000萬美元,並禁止向16歲以下兒童出售戰利品盒。FTC的新聞稿說,Hoyoverse將阻止16歲以下用戶未經父母同意的用戶購買的應用程序內購買。
FTC消費者保護局局長塞繆爾·萊文(Samuel Levine)表示,Genshin影響了誤導的球員,尤其是兒童和青少年,以低獲勝概率的款式獎品花費大量款項。他強調,採用欺騙性策略,尤其是針對年輕球員的公司將面臨後果。
FTC指控Hoyoverse違反了兒童在線隱私保護規則(COPPA),並在未經適當同意的情況下向兒童進行營銷並收集其個人信息。他們進一步聲稱欺騙了贏得“五星級”戰利品獎獎的機率以及獲得它們的實際成本。 FTC聲稱Genshin Impact的虛擬貨幣體系令人困惑和不公平,掩蓋了獲取理想物品的高昂成本,從而導致兒童大量支出。
作為解決方案的一部分,除了罰款和銷售限制外,Hoyoverse必須公開披露戰利品盒賠率和虛擬貨幣匯率,刪除從13歲以下兒童中收集的個人數據,並確保將來遵守COPPA法規。