Une frénésie de dépenses Monopoly GO de 25 000 $ met en évidence les risques de microtransaction
Un incident récent impliquant un jeune de 17 ans qui aurait dépensé 25 000 $ en achats intégrés pour Monopoly GO souligne les pièges financiers potentiels des microtransactions dans les jeux gratuits. Bien que le jeu soit téléchargeable gratuitement, son recours aux microtransactions pour la progression et les récompenses a conduit à des dépenses importantes de la part de nombreux utilisateurs.
Ce n'est pas un cas isolé. D'autres joueurs ont déclaré avoir dépensé des sommes importantes, un utilisateur admettant avoir dépensé 1 000 $ avant de supprimer l'application. Cependant, les dépenses de 25 000 $ signalées sur Reddit par un beau-parent cherchant conseil dépassent largement les comptes précédents. Le message, supprimé depuis, détaillait 368 achats individuels effectués via l'App Store.
La situation met en évidence un problème courant : la difficulté d’obtenir des remboursements pour des achats in-app involontaires. De nombreux commentateurs sur le fil Reddit ont suggéré que les conditions d'utilisation de Monopoly GO tiennent probablement l'utilisateur responsable de toutes les transactions, quelle que soit son intention. Cette pratique est répandue dans le modèle de jeu freemium, une stratégie illustrée par les 208 millions de dollars de revenus de Pokemon TCG Pocket au cours de son premier mois.
Le débat en cours autour des microtransactions dans le jeu
L'incident du Monopoly GO s'ajoute à la controverse en cours autour des microtransactions dans le jeu. Des problèmes similaires ont conduit à des poursuites contre des sociétés de jeux, comme le recours collectif intenté contre Take-Two Interactive concernant le modèle de microtransaction de NBA 2K. Bien que cette affaire spécifique Monopoly GO ne puisse pas aboutir à un litige, elle souligne la frustration généralisée causée par ces stratégies de monétisation.
La rentabilité des microtransactions est indéniable. Des jeux comme Diablo 4 ont généré plus de 150 millions de dollars de revenus grâce à ce modèle. L'efficacité de la stratégie réside dans sa capacité à encourager des achats plus petits et fréquents plutôt que des investissements ponctuels plus importants. Cependant, cette caractéristique même contribue à la critique ; l'effet cumulé de ces petits achats peut entraîner des dépenses inattendues et importantes.
La situation difficile de l'utilisateur de Reddit sert d'avertissement, illustrant la facilité avec laquelle des sommes importantes peuvent être dépensées dans des jeux comme Monopoly GO. Cela souligne également la nécessité d'une plus grande transparence et d'une plus grande protection des consommateurs concernant les achats intégrés.
