Polemica causata dal software antipirateria Denuvo: il product manager risponde alle domande dei giocatori
Andreas Ullmann, product manager di Denuvo, ha recentemente risposto alle critiche dei giocatori secondo cui il software antipirateria dell'azienda è stato a lungo criticato e ha difeso i suoi prodotti.
Denuvo risponde ai problemi di prestazioni e ai messaggi di errore
In una recente intervista, Ullmann ha discusso della reazione negativa dei giocatori che Denuvo ha dovuto affrontare nel corso degli anni. Ha descritto la reazione della comunità dei giocatori come "molto offensiva" e ha sottolineato che gran parte delle critiche, soprattutto per quanto riguarda l'impatto sulle prestazioni, derivavano da disinformazione e pregiudizi di conferma.
Il DRM a prova di manomissione di Denuvo è stato uno strumento importante per i principali editori per proteggere i nuovi giochi dalla pirateria, con giochi come Final Fantasy XVI recentemente rilasciato che lo utilizzano. Tuttavia, i giocatori spesso accusano questo DRM di rallentare le prestazioni del gioco, a volte citando prove aneddotiche o benchmark non verificati che mostrano differenze nel frame rate o nella stabilità dopo la rimozione di Denuvo. Ullmann confuta queste affermazioni, sostenendo che le versioni crackate del gioco contengono ancora il codice di Denuvo.
"La versione crackata non rimuove la nostra protezione", ha detto Ullmann in un'intervista a Rock, Paper, Shotgun. "C'è più codice sopra il codice crackato: viene eseguito sopra il nostro codice e provoca l'esecuzione di più contenuti. Pertanto, è tecnicamente impossibile che una versione crackata sia più veloce di una versione non hackerata
."
Quando gli è stato chiesto se negasse che Denuvo possa avere un impatto negativo sulle prestazioni del gioco, ha risposto: "No, penso che sia qualcosa che abbiamo menzionato anche nelle FAQ su Discord. Ha ammesso che fa "Casi efficaci", come "Tekken 7", i giochi che utilizzano Denuvo DRM presentano evidenti problemi di prestazioni.
Tuttavia, le domande e risposte anti-manomissione dell'azienda contraddicono questa affermazione. Secondo le FAQ, "L'anti-manomissione non ha alcun impatto apprezzabile sulle prestazioni del gioco e non è responsabile di arresti anomali di alcun eseguibile autentico
".Reputazione negativa di Denuvo e server Discord chiusi
Ullmann, lui stesso un appassionato giocatore, ha sottolineato che Denuvo è consapevole delle frustrazioni dei giocatori con DRM, ammettendo che come giocatore "è difficile vedere i benefici diretti". Crede che la disinformazione da parte della comunità della pirateria abbia alimentato malintesi, invitando i giocatori a riconoscere il contributo di Denuvo al settore ed evitare di demonizzare il DRM senza prove migliori.
"Queste grandi aziende... stanno cercando un modo per ridurre al minimo il rischio dei loro investimenti", ha detto Ullmann. "Ancora una volta, non c'è alcun vantaggio diretto per me come giocatore. Ma se guardi più lontano, più successo avrà il gioco, più a lungo riceverà aggiornamenti. Più contenuti extra riceverà il gioco, la prossima generazione di giochi è più probabile che appaia, questo è fondamentalmente il vantaggio che offriamo ai giocatori comuni.”
Nonostante i tentativi dell'azienda di chiarire il presunto malinteso, Denuvo ha comunque ricevuto forti critiche da parte dei giocatori. Il 15 ottobre 2024, Denuvo ha tentato una mossa coraggiosa: ha aperto un server Discord pubblico per invitare i giocatori a discutere problemi e porre domande. Secondo Denuvo, questo è "un modo per aprire la comunicazione e aprirmi in qualche modo a te".
Nel giro di soli due giorni, tuttavia, Denuvo ha chiuso la chat room principale del server dopo che un afflusso di utenti ha trasformato la piattaforma in un centro di critiche pieno di meme. Ondate di utenti hanno immediatamente iniziato a pubblicare meme anti-DRM, lamentele sulle prestazioni del gioco e altre informazioni simili. Gli attacchi in corso hanno travolto il piccolo team di moderazione di Denuvo, costringendolo a sospendere tutte le autorizzazioni di chat e a riconfigurare temporaneamente il server in modalità di sola lettura. Tuttavia, i loro post su Twitter (X) sono ancora pieni di risposte simili.
Anche se i primi tentativi di comunicare con i giocatori fallirono miseramente, Ullmann rimase irremovibile in un'intervista con Rock, Paper, Shotgun. "Devi iniziare da qualche parte, giusto?" ha detto Ullmann. "Quindi ora è l'inizio di questa iniziativa e speriamo di farne parte. Ci vorrà del tempo. Inizierà su Discord e dopo speriamo di poter passare ad altre piattaforme: Reddit, forum Steam, abbiamo ufficiali account e aggiungi i nostri commenti a In discussione."
Resta incerto se i prossimi sforzi di trasparenza cambieranno la prospettiva della comunità, ma il tentativo di Denuvo di prendere il controllo della narrazione sembra mirato a favorire una conversazione più equilibrata tra giocatori e sviluppatori. Come ha detto Ullmann: "Questo è ciò che facciamo. Intrattenere conversazioni oneste e amichevoli con le persone. Parlare di qualcosa che tutti amiamo, ovvero i giochi
."
