Sony baru-baru ini mengalami gangguan 24 jam dari PlayStation Network (PSN) pada hujung minggu, yang mereka dikaitkan dengan "isu operasi." Sebagai tindak balas, Sony mengeluarkan tweet yang mengakui pemulihan perkhidmatan, meminta maaf atas kesulitan itu, dan sebagai isyarat muhibah, menawarkan tambahan lima hari perkhidmatan kepada semua ahli PlayStation Plus.
Walau bagaimanapun, penjelasan ringkas telah meninggalkan beberapa pengguna PlayStation yang tidak berpuas hati, mendorong panggilan untuk maklumat yang lebih terperinci mengenai penyebab downtime. Ramai pemain masih dihantui oleh ingatan pelanggaran data PSN 2011, yang menjejaskan butiran peribadi kira -kira 77 juta akaun. Insiden masa lalu ini telah menyebabkan beberapa soalan sama ada isu keselamatan yang sama sedang bermain dan sama ada mereka perlu mengambil langkah -langkah perlindungan seperti menghubungi bank mereka atau melanggan perkhidmatan perlindungan identiti.
Hack PSN tahun 2011 kekal sebagai memori yang jelas bagi ramai pemain. Gambar oleh Nikos Pekiaridis/Nurphoto melalui Getty Images.
Pengguna media sosial telah menyatakan kebimbangan mereka secara langsung kepada Sony, dengan satu pengguna yang menyatakan, "Memandangkan apa yang berlaku pada tahun 2011, kita perlu tahu sama ada kita perlu menghubungi bank kami untuk kad kredit baru dan memerlukan perkhidmatan perlindungan identiti." Orang lain telah menuntut ketelusan yang lebih besar dan garis besar langkah pencegahan untuk mengelakkan gangguan masa depan, dengan komen seperti, "Sweet, tetapi bolehkah anda memberitahu kami apa yang berlaku dan bagaimana anda akan berusaha untuk mengelakkannya pada masa akan datang?" dan "kekurangan ketelusan anda mengganggu."
Downtime PSN bukan sahaja mengganggu permainan dalam talian tetapi juga mempengaruhi permainan pemain tunggal yang memerlukan pengesahan pelayan atau sambungan internet yang berterusan. Semasa gangguan itu, peruncit AS GameStop cuba memanfaatkan keadaan dengan tweet yang mengatakan, "Bet y'all mahu salinan fizikal sekarang," tetapi ini dipenuhi dengan ejekan dalam talian, kerana pengguna menyerlahkan peralihan GameStop dari terutamanya menjual permainan video.
Yeah biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025
Penerbit pihak ketiga juga terpengaruh, dengan Capcom memperluaskan ujian Beta Hunter Wilds Monster dan EA yang memanjangkan acara multiplayer yang paling kompetitif FC 25 kerana masa bermain yang dipendekkan yang disebabkan oleh isu PSN.
Walaupun kesan yang meluas, Sony tidak memberikan butiran lanjut melebihi dua tweet: seseorang mengakui gangguan PSN dan satu lagi mengumumkan resolusinya, bersama dengan penjelasan yang samar -samar dan tawaran pampasan. Ramai pelanggan dengan jelas mencari komunikasi yang lebih komprehensif dari Sony mengenai kejadian itu.
