Sony gần đây đã trải qua một lần ngừng hoạt động 24 giờ của PlayStation Network (PSN) vào cuối tuần qua, mà họ gán cho một "vấn đề hoạt động". Đáp lại, Sony đã ban hành một tweet thừa nhận việc phục hồi các dịch vụ, xin lỗi vì sự bất tiện này và như một cử chỉ của thiện chí, đã cung cấp thêm năm ngày dịch vụ cho tất cả các thành viên PlayStation Plus.
Tuy nhiên, lời giải thích ngắn gọn đã khiến một số người dùng PlayStation không hài lòng, nhắc nhở các cuộc gọi để biết thông tin chi tiết hơn về nguyên nhân của thời gian chết. Nhiều game thủ vẫn bị ám ảnh bởi ký ức về vi phạm dữ liệu PSN 2011, làm tổn hại đến các chi tiết cá nhân của khoảng 77 triệu tài khoản. Sự cố vừa qua đã khiến một số người đặt câu hỏi liệu các vấn đề bảo mật tương tự có hoạt động hay không và liệu họ có nên thực hiện các biện pháp bảo vệ như liên hệ với ngân hàng của họ hay đăng ký các dịch vụ bảo vệ danh tính hay không.
Hack PSN năm 2011 vẫn là một ký ức sống động cho nhiều game thủ. Ảnh của Nikos Pekiaridis/Nurphoto qua Getty Images.
Người dùng phương tiện truyền thông xã hội đã bày tỏ mối quan tâm của họ trực tiếp với Sony, với một người dùng nói: "Đưa ra những gì đã xảy ra vào năm 2011, chúng ta cần biết liệu chúng ta có cần gọi ngân hàng của mình cho thẻ tín dụng mới và cần các dịch vụ bảo vệ nhận dạng hay không." Những người khác đã yêu cầu sự minh bạch hơn và một phác thảo về các biện pháp phòng ngừa để tránh mất điện trong tương lai, với những bình luận như "Sweet, nhưng bạn cũng có thể cho chúng tôi biết những gì đã xảy ra và bạn sẽ làm việc như thế nào để tránh nó trong tương lai?" và "sự thiếu minh bạch của bạn là đáng lo ngại."
Thời gian ngừng hoạt động của PSN không chỉ làm gián đoạn trò chơi trực tuyến mà còn ảnh hưởng đến các trò chơi chơi đơn yêu cầu xác thực máy chủ hoặc kết nối Internet liên tục. Trong thời gian ngừng hoạt động, nhà bán lẻ của Hoa Kỳ Gamestop đã cố gắng tận dụng tình huống này với một tweet nói rằng: "Bet Y'all muốn các bản sao vật lý ngay bây giờ", nhưng điều này đã gặp phải sự chế giễu trực tuyến, khi người dùng nhấn mạnh sự thay đổi của Gamestop so với việc bán trò chơi video chủ yếu.
Vâng, hãy để tôi đi đến gamestop địa phương của tôi và lấy một số ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Thức dậy Elma Simp (@WokenJJJ) ngày 8 tháng 2 năm 2025
Các nhà xuất bản bên thứ ba cũng bị ảnh hưởng, với Capcom mở rộng bài kiểm tra Monster Hunter Wild Wild Beta tiếp theo và EA kéo dài sự kiện nhiều người chơi cạnh tranh nhất của FC 25 do thời gian chơi rút ngắn do vấn đề PSN gây ra.
Mặc dù có tác động rộng rãi, Sony đã không cung cấp thêm chi tiết ngoài hai tweet: một người thừa nhận sự cố ngừng hoạt động PSN và một thông báo về nghị quyết của nó, cùng với lời giải thích mơ hồ và đề nghị bồi thường. Nhiều khách hàng đang tìm kiếm sự giao tiếp toàn diện hơn từ Sony về vụ việc.
