Sony niedawno doświadczyło 24-godzinnej awarii sieci PlayStation (PSN) w weekend, który przypisali „problemowi operacyjnym”. W odpowiedzi Sony wydał tweeta uznającą przywrócenie usług, przeprosił za niedogodności i jako gest firmy, oferował dodatkowe pięć dni służby wszystkim członkom PlayStation Plus.
Jednak krótkie wyjaśnienie spowodowało, że niektórzy użytkownicy PlayStation niezadowoleni, co skłoniło wezwania do bardziej szczegółowych informacji na temat przyczyny przestoju. Wielu graczy wciąż prześladuje pamięć o naruszeniu danych PSN z 2011 r., Które naruszyły dane osobowe około 77 milionów kont. Ten poprzedni incydent doprowadził niektórych do przesłuchania, czy pojawiły się podobne problemy bezpieczeństwa i czy powinni podjąć środki ochronne, takie jak skontaktowanie się z bankami lub subskrybowanie usług ochrony tożsamości.
Hack PSN z 2011 roku pozostaje żywą pamięcią dla wielu graczy. Zdjęcie Nikos Pekiaridis/Nurphoto za pośrednictwem Getty Images.
Użytkownicy mediów społecznościowych wyrazili swoje obawy bezpośrednio Sony, a jeden użytkownik stwierdził: „Biorąc pod uwagę to, co się stało w 2011 roku, musimy wiedzieć, czy musimy zadzwonić do naszych banków w celu uzyskania nowych kart kredytowych i potrzebnych usług ochrony tożsamości”. Inni domagali się większej przejrzystości i zarysu środków zapobiegawczych, aby uniknąć przyszłych awarii, z komentarzami takimi jak: „Słodki, ale czy możesz nam również powiedzieć, co się stało i jak będziesz pracować, aby tego uniknąć w przyszłości?” i „Twój brak przejrzystości jest niepokojący”.
Przestoje PSN nie tylko zakłóciły gry online, ale także wpłynęły na gry dla jednego gracza wymagające uwierzytelniania serwera lub ciągłego połączenia internetowego. Podczas awarii amerykański sprzedawca GameStop próbował wykorzystać sytuację z tweetem, mówiąc: „Założę się, że chcesz teraz fizycznych kopii”, ale spotkało się to z wyśmiewaniem online, gdy użytkownicy wyróżnili odejście GameStop od przede wszystkim sprzedaży gier wideo.
Tak, pozwól mi przejść do mojego lokalnego gamestop i weź trochę fizycznego ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@WokenJJT) 8 lutego 2025
Wpłynęli również na wydawców stron trzecich, a Capcom rozszerzył następny test Monster Hunter Wilds Beta, a EA przedłużało najbardziej konkurencyjne wydarzenie wieloosobowe FC 25 ze względu na skrócony czas gry spowodowany problemem PSN.
Pomimo powszechnego wpływu, Sony nie podał dalszych szczegółów poza dwoma tweetami: jeden uznaje awarię PSN, a drugi ogłasza jego rozdzielczość, wraz z niejasnym wyjaśnieniem i ofertą odszkodowania. Wielu klientów wyraźnie szuka bardziej kompleksowej komunikacji Sony w sprawie incydentu.
