GameStop ferme discrètement des magasins à travers les États-Unis, prenant par surprise clients et employés avec des fermetures brutales. Le déclin progressif du détaillant devient plus évident alors que son empreinte physique diminue de près de 30%.
Un déclin silencieux
Les témoignages de clients et d'employés déçus sur les réseaux sociaux dressent un tableau inquiétant de l'avenir de GameStop. Malgré l'absence d'annonces officielles de la société concernant des fermetures généralisées, les communautés locales continuent de partager des avis de fermeture et des messages d'adieu tout au long de 2024.
D'un géant du retail à une présence qui s'efface
Fondée à l'origine sous le nom de Babbage's en 1980 avec le soutien du politicien Ross Perot, GameStop a atteint son apogée en 2015 avec 6 000 magasins dans le monde générant 9 milliards de dollars annuels. Cependant, la transition numérique des ventes de jeux a considérablement réduit sa présence à environ 3 000 magasins aux États-Unis en février 2024.
Réactions des employés et clients
Après qu'un dépôt à la SEC en décembre 2023 ait laissé entrevoir des fermetures à venir, les réseaux sociaux se sont remplis de témoignages des communautés touchées. Un utilisateur de Twitter a déploré la perte de son magasin habituel pour des jeux abordables, soulignant que sa popularité apparente rendait la fermeture particulièrement préoccupante. Les employés ont également exprimé leur frustration face aux critères irréalistes de l'entreprise déterminant la viabilité des magasins.
Une tendance à la baisse qui se poursuit
Les récentes fermetures prolongent le déclin pluriannuel de GameStop. Un rapport de Reuters en mars 2024 a souligné les difficultés de l'entreprise, notant que 287 magasins avaient fermé l'année précédente dans un contexte de baisse de 20% (432 millions de dollars) des revenus au quatrième trimestre 2023 par rapport à l'année précédente.
Tentatives de relance infructueuses
GameStop a exploré de nombreuses stratégies pour lutter contre son obsolescence numérique - élargir son offre de merchandising, entrer sur le marché de la reprise d'appareils mobiles et même s'aventurer dans les services de classement de cartes à collectionner. La frénésie des investisseurs Reddit en 2021, plus tard dramatisée dans "Eat the Rich" de Netflix et le film "Dumb Money", a apporté un soulagement temporaire mais aucun redressement durable.
Alors que les ventes de jeux physiques continuent de diminuer au profit de la distribution numérique, les observateurs de l'industrie s'interrogent sur l'existence d'une stratégie capable de maintenir à long terme le modèle commercial en magasin de GameStop.
