GameStop正悄然关闭全美各地的門市,突如其來的關店舉措讓顧客和員工都措手不及。隨著實體店面規模縮減近30%,這家零售商的逐漸衰落趨勢變得更加明顯。
無聲的衰退
來自失望顧客與員工在社群媒體上的報告,描繪出GameStop未來令人憂慮的景況。儘管公司總部未正式宣布大規模關店計畫,但各地社區在2024年間持續分享關店公告與告別貼文。
從零售巨頭到日漸式微
最初在1980年由政治人物羅斯·裴洛特支持成立的Babbage's,GameStop在2015年達到巔峰,全球擁有6,000家門市,年營收達90億美元。然而遊戲銷售數字化的轉變,已使其店面數量銳減,截至2024年2月全美僅剩約3,000家。
員工與顧客的反應
在2023年12月美國證交會文件暗示即將關店後,社群媒體上湧現大量來自受影響社區的報告。一名推特用戶哀悼失去提供平價遊戲的常去店鋪,指出該店明顯受歡迎使得關閉決定格外令人憂心。員工同樣表達對企業用不現實指標決定店面存續標準的不滿。
持續的下滑趨勢
近期關店行動延續了GameStop多年來的衰退。路透社2024年3月報告強調公司困境,指出過去一年關閉287家門市,同時2023年第四季營收年減20%(4.32億美元)。
復興嘗試失敗
GameStop曾嘗試多種策略對抗數位化浪潮──擴展周邊商品種類、進軍行動裝置回收市場,甚至涉足交易卡評級服務。2021年Reddit投資者狂熱(後被Netflix《噬富者》與電影《笨錢》戲劇化呈現)雖帶來短暫喘息,但未能實現持久轉機。
隨著實體遊戲銷售持續萎縮、數位分銷成為主流,產業觀察家質疑是否有任何策略能長期維持GameStop的實體商業模式。