EA CEO 앤드류 윌슨 (Andrew Wilson)은 드래곤 에이지 (Dragon Age)의 재정적 성과 : 베일 가드 (Veilguard)가 광범위한 청중과 공명하지 못했다고 생각했다. 그 후, EA는 게임의 개발자 인 Bioware를 재구성하여 Mass Effect 5 에만 집중하여 일부 베일 가드 직원을 다른 EA 프로젝트에 재 할당했습니다. EA는 Dragon Age : Veilguard가 150 만 명의 선수를 상당히 50% 부족한 것으로 나타 났다고보고했다.
IGN은 이전에 Dragon Age가 직면 한 다양한 개발 과제 : 정리 해고 및 주요 인력의 출발을 포함한 Veilguard를 문서화했습니다. Bloomberg의 Jason Schreier에 따르면 Bioware 직원은 EA의 라이브 서비스 요소에 대한 초기 추진력을 감안할 때 게임 완료가 놀라운 성과를 고려했습니다.
윌슨은 투자자 콜 동안 미래의 롤 플레잉 게임에는 강력한 이야기와 함께 "공유 세계 기능과 더 깊은 참여"가 필요하다고 제안했다. 그는이 게임의 고품질 출시와 긍정적 인 리뷰를 인정했지만 경쟁 시장에서 불충분 한 도달 범위를 강조했습니다. 이는 Wilson이 공유 세계 기능과 더 깊은 참여를 통합하여 Dragon Age를 크게 바꾸 겠다는 EA의 초기 결정과 충돌하는 관점 인 The Veilguard 의 라이브 서비스 모델에서 단일 플레이어 RPG에 이르기까지 판매를 개선 할 수 있다고 생각합니다.
이 해석은 Larian Studios의 Baldur 's Gate 3 과 같은 최근의 싱글 플레이어 RPG의 성공을 EA가 잘못된 결론을 내렸을 수 있다는 증거로 팬들로부터 비판을 이끌어 냈습니다. Dragon Age 프랜차이즈의 미래는 여전히 불확실합니다.
EA CFO Stuart Canfield는 BioWare 구조 조정에 대해 더 자세히 설명하면서 직원의 약 200에서 100 미만으로 직원의 감소를 지적했습니다. 그는 변화하는 산업 환경과 고위성 기회의 우선 순위를 정하고 Dragon Age 의 재무 성과를 강조해야 할 필요성을 강조했습니다. 싱글 플레이어 게임은 Ultimate Team , Apex Legends 및 SIMS 와 같은 라이브 서비스 타이틀 (지난해 74%)과 함께 EA의 수익의 일부를 구성한다는 점에 유의해야합니다. 다가오는 Skate 및 The Next Battlefield 와 같은 미래의 타이틀도 라이브 서비스 요소를 통합 할 것으로 예상됩니다.