EA CEOのAndrew Wilsonは、Dragon Age：Veilguardの財政的な不パフォーマンスを、幅広い聴衆と共鳴できなかったと考えました。これに続いて、EAの開発者であるBiowareは、 Mass Effect 5のみに焦点を合わせ、ベイルガードのスタッフを他のEAプロジェクトに再割り当てしました。 EAは、 Dragon Age：Veilguardが150万人のプレーヤーを投影し、予測を大幅に下回っており、50％近くの不足を表していると報告しました。
IGNは以前、ドラゴンエイジ：レイオフや主要人員の出発など、ベイルガードが直面しているさまざまな開発の課題を記録しました。ブルームバーグのジェイソン・シュライアーによると、BioWareのスタッフは、この完了を、EAのライブサービス要素に対する最初のプッシュを考えると、後に逆転したことを考えると、驚くべき成果であると考えました。
投資家の電話で、ウィルソンは、将来のロールプレイングゲームには、魅力を広げるために強力な物語とともに「共有世界の機能とより深いエンゲージメント」が必要であることを提案しました。彼はゲームの高品質の打ち上げと肯定的なレビューを認めましたが、競争の激しい市場でのリーチが不十分であることを強調しました。これは、ウィルソンが共有世界の機能を組み込むことと、より深いエンゲージメントを組み込むことが販売を改善する可能性があると考えていることを示唆しています。これは、EAのドラゴン時代を大幅に変えるというEAの以前の決定と衝突する視点：ベイルガードのライブサービスモデルからシングルプレイヤーRPGへの開発パスです。
この解釈は、Larian StudiosのBaldur's Gate 3のような最近のシングルプレイヤーRPGの成功を、EAが間違った結論を引き出した可能性があるという証拠として、ファンから批判を集めました。ドラゴンエイジフランチャイズの将来は不確実なままです。
EA CFO Stuart Canfieldは、BioWareの再構築についてさらに詳しく説明し、スタッフの約200から100未満の削減に注目しました。彼は、変化する業界の状況と、この決定の要因としてのDragon Age：The Veilguardの財務パフォーマンスを強調し、高ポテンシャルの機会を優先する必要性を強調しました。シングルプレイヤーゲームはEAの収益のごく一部を構成しており、 Ultimateチーム、 Apex Legends 、 Simsのようなライブサービスタイトル（過去1年間で74％）が会社の経済的成功に大きく貢献していることに注意することが重要です。今後のスケートや次の戦場などの将来のタイトルも、ライブサービス要素を組み込むことが期待されています。
