Deweloperzy i wydawcy Warhammer 40 000: Space Marine 2 wyjaśnili, że nie zamierzają przekształcić gry w pełnoprawny model „serwisu na żywo”, po reakcji na wydarzenia społeczne, które niektórzy gracze uważali za awansowane „fomo” (strach przed brakiem). FOMO to powszechna strategia stosowana przez gry na żywo w celu zwiększenia zaangażowania gracza i zachęcania do wydatków na wirtualne przedmioty, tworząc poczucie, że jeśli te przedmioty nie zostaną uzyskane podczas ich dostępności, szansa jest utracona na zawsze.
Podejście to jest często krytykowane za wspieranie niezdrowych relacji między grą wideo a jej społecznością. W 2021 r. Badania zlecone przez brytyjską organizację charytatywną Gamblewaware wykazały, że wiele gier stosuje taktykę psychologiczną, w tym strach przed utratą przedmiotów lub ofert specjalnych, aby zachęcić do zakupu skrzynek z łupami. Chociaż Space Marine 2 nie zawiera skrzynek z łupami, wprowadził wydarzenia społeczne mające na celu odblokowanie ekskluzywnych kosmetyków, wywołując obawy i doprowadzenie niektórych do nazwy gry jako przyjmowania elementów usług na żywo.
W odpowiedzi na informacje zwrotne społeczności Focus Entertainment i Sabre Interactive potwierdziły negatywny odbiór tych wydarzeń i wzbudzone obawy FOMO. Zapewnili graczy, że wszystkie przedmioty dostępne w tych wydarzeniach zostaną ponownie wydane dla wszystkich w przyszłości. Ich oświadczenie podkreśliło, że wydarzenia społeczne mają na celu umożliwienie najbardziej oddanym graczom wcześnie odblokowywania przedmiotów, a nie na stres lub frustrację. Deweloperzy przeprosili również za uciążliwy proces odblokowywania tych przedmiotów i obiecali je uprościć, aby uzyskać lepsze wrażenia z graczy.
Aby zająć się tymi obawami i pokazać dobrą wolę, Focus Entertainment oferuje bezpłatny kask MK VIII za darmo dla wszystkich graczy, którzy łączą swoje konto pro z Space Marine 2 . Ten hełm był częścią imprezy Imperial Vigil Community Community, wcześniej dostępny tylko dla tych, którzy osiągnęli konkretne zwycięstwa w grze przed datą zakończenia wydarzenia 3 marca.
Gdy społeczność czeka na nadchodzącą aktualizację 7.0, która obiecuje nową broń, nową mapę operacyjną i PVE Prestige Ranks, Space Marine 2 nadal opiera się na pomyślnym uruchomieniu. Gra, która stała się najszybciej sprzedającą grę wideo Warhammer, sprzedała 5 milionów egzemplarzy od czasu jej rekordowego debiutu w zeszłym roku.