Các nhà phát triển và nhà xuất bản của Warhammer 40.000: Space Marine 2 đã nói rõ rằng họ không nhắm đến việc biến trò chơi thành một mô hình "dịch vụ trực tiếp" đầy đủ, sau một phản ứng dữ dội về các sự kiện cộng đồng mà một số người chơi cảm thấy được quảng bá "FOMO" (sợ bỏ lỡ). FOMO là một chiến lược phổ biến được sử dụng bởi các trò chơi dịch vụ trực tiếp để thúc đẩy sự tham gia của người chơi và khuyến khích chi tiêu cho các mặt hàng ảo thời gian giới hạn, tạo ra cảm giác rằng nếu các mặt hàng này không có được trong thời gian có sẵn, cơ hội sẽ bị mất mãi mãi.
Cách tiếp cận này thường bị chỉ trích vì thúc đẩy mối quan hệ không lành mạnh giữa một trò chơi video và cộng đồng của nó. Vào năm 2021, nghiên cứu được ủy quyền bởi tổ chức từ thiện GambleAware của Vương quốc Anh nhấn mạnh rằng nhiều trò chơi sử dụng các chiến thuật tâm lý, bao gồm nỗi sợ bỏ lỡ các mặt hàng thời gian hoặc giao dịch đặc biệt, để khuyến khích mua hộp loot. Mặc dù Space Marine 2 không có các hộp loot, nhưng nó đã giới thiệu các sự kiện cộng đồng nhằm mở khóa mỹ phẩm độc quyền, gây ra những lo ngại và khiến một số người gắn nhãn trò chơi là áp dụng các yếu tố dịch vụ trực tiếp.
Để đối phó với phản hồi của cộng đồng, tập trung giải trí và tương tác Saber thừa nhận sự tiếp nhận tiêu cực của các sự kiện này và những lo ngại của FOMO mà họ đã nêu ra. Họ trấn an người chơi rằng tất cả các mục có sẵn thông qua các sự kiện này sẽ được phát hành lại cho mọi người trong tương lai. Tuyên bố của họ nhấn mạnh rằng các sự kiện cộng đồng có nghĩa là cho phép những người chơi tận tâm nhất mở khóa các mặt hàng sớm, không gây ra căng thẳng hoặc thất vọng. Các nhà phát triển cũng xin lỗi về quá trình cồng kềnh để mở khóa các mặt hàng này và hứa sẽ đơn giản hóa nó để có trải nghiệm người chơi tốt hơn.
Để giải quyết những mối quan tâm này và thể hiện thiện chí, Focus Entertainment đang cung cấp mũ bảo hiểm MK VIII không có biểu tượng miễn phí cho tất cả những người chơi liên kết tài khoản ưu của họ với Space Marine 2 . Mũ bảo hiểm này là một phần của sự kiện Cộng đồng Vigil Imperial, trước đây chỉ có sẵn cho những người đạt được các chiến thắng trong trò chơi cụ thể trước ngày kết thúc sự kiện vào ngày 3 tháng 3.
Khi cộng đồng chờ đợi bản cập nhật 7.0 sắp tới, trong đó hứa hẹn vũ khí mới, bản đồ hoạt động mới và hàng ngũ Pve uy tín, Space Marine 2 tiếp tục xây dựng khi ra mắt thành công. Trò chơi, trở thành trò chơi video Warhammer bán chạy nhất từ trước đến nay, đã bán được 5 triệu bản kể từ khi ra mắt kỷ lục năm ngoái.
