Shuhei Yoshida, ex ejecutivo de PlayStation y presidente de SIE Worldwide Studios de 2008 a 2019, ha expresado sus reservas sobre el controvertido impulso de Sony en los videojuegos de servicios en vivo. En una entrevista reciente con Kinda Funny Games, Yoshida reveló que Sony era muy consciente de los riesgos asociados con la inversión en gran medida en los juegos de servicio en vivo.
Sus comentarios llegan en un momento en que las empresas de servicio en vivo de PlayStation están experimentando resultados mixtos. Mientras que HellDivers 2 de Arrowhead logró un éxito notable, vendiendo 12 millones de copias en solo 12 semanas y convirtiéndose en el juego de PlayStation Studios de todos los tiempos de todos los tiempos, otros títulos han tenido problemas significativamente. Concord de Sony enfrentó un lanzamiento desastroso y rápidamente fue desconectado debido a la baja participación del jugador, lo que eventualmente llevó a Sony a cancelar el juego y cerrar a su desarrollador.
El fracaso de Concord fue particularmente costoso, con un presupuesto de desarrollo inicial de alrededor de $ 200 millones según Kotaku . Esta cantidad no cubrió los costos de desarrollo completos o la adquisición de los derechos de IP de Concord y los estudios de firewalk. Este revés siguió a la cancelación del juego multijugador de Naughty Dog's The Last of Us, y Sony ha cancelado dos títulos de servicios en vivo más no anunciados, uno de BluePoint y otro de Bend Studio, los desarrolladores detrás de Days Gone .
Yoshida, quien recientemente dejó Sony después de 31 años con la compañía, sugirió que si hubiera estado en la posición de Hermen Hulst, el actual CEO de Sony Interactive Entertainment Studio Business Group, habría resistido el cambio hacia los juegos de servicio en vivo. Explicó que durante su mandato, gestionó presupuestos y asignó fondos principalmente a títulos de un solo jugador como God of War . Yoshida señaló que cuando Hulst se hizo cargo, Sony proporcionó recursos adicionales para explorar juegos de servicio en vivo sin detener la producción de sus exitosas franquicias para un solo jugador.
"Estoy seguro de que sabían que era arriesgado", declaró Yoshida, reconociendo la naturaleza competitiva del género de servicios en vivo y las escasas posibilidades de lograr el éxito. Expresó la esperanza de que la estrategia de Sony eventualmente valiera la pena, citando el éxito inesperado de Helldivers 2 como un ejemplo positivo de la naturaleza impredecible de la industria del juego.
En una llamada financiera reciente, el presidente de Sony, el COO, y el director financiero Hiroki Totoki discutieron las lecciones aprendidas de los lanzamientos contrastantes de HellDivers 2 y Concord . Totoki admitió que Sony debería haber implementado puertas de desarrollo, como pruebas de usuario y evaluaciones internas mucho antes en el proceso de Concord . Hizo hincapié en la necesidad de una intervención anterior para mejorar el juego antes de su lanzamiento.
Totoki también destacó la estructura organizativa de Sony, describiéndola como "aislada", que él cree que obstaculizó los procesos de desarrollo y ventas más suaves. Señaló que el tiempo de lanzamiento de Concord , poco después del exitoso lanzamiento de Black Myth: Wukong , puede haber llevado a la canibalización del mercado. En el futuro, Totoki enfatizó la importancia de seleccionar ventanas de liberación óptimas para evitar tales problemas y maximizar el rendimiento.
El vicepresidente senior de Finanzas e IR de Sony, Sadahiko Hayakawa, se hizo eco de estos sentimientos, comparando los lanzamientos de HellDivers 2 y Concord . Hizo hincapié en la intención de la compañía de compartir las lecciones aprendidas en sus estudios para fortalecer la gestión del desarrollo y mejorar las estrategias de contenido posterior al lanzamiento.
Mirando hacia el futuro, Sony continúa teniendo varios juegos de servicio en vivo en desarrollo, incluidos Bungie's Marathon , Guerrilla's Horizon Online y Haven Studio's Fairgame $ . La Compañía tiene como objetivo equilibrar su cartera entre sus IP para un jugador probado y las empresas de servicio en vivo más riesgosos, con la esperanza de capitalizar los éxitos y mitigar las fallas de sus recientes esfuerzos.