De lancering van Microsoft Flight Simulator 2024 ondervindt problemen: de functionaris verontschuldigt zich en geeft serverproblemen toe
De release van Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) verliep niet soepel. De game kreeg te maken met ernstige serverproblemen, BUG's en instabiliteit. Jorg Neumann, hoofd van Microsoft Flight Simulator, en Sebastian Wloch, CEO van Asobo Studios, plaatsten video's op YouTube waarin ze reageerden op de zorgen van spelers.
Serveroverbelasting: het aantal spelers is veel hoger dan verwacht
Neumann en Wloch legden de oorzaak van de problemen met de game uit en zijn van plan deze op te lossen in een bijna vijf minuten durende updatevideo voor ontwikkelaars. Neumann gaf toe dat ze verwachtten dat het spel veel aandacht zou krijgen, maar dat ze het aantal spelers hadden onderschat. “Dit verplettert echt onze infrastructuur”, zei hij.
Wloch legt het probleem verder uit. "In het begin, wanneer spelers het spel starten, vragen ze in feite gegevens op van de server, en de server haalt de gegevens op uit de database", zei hij. De database werd in de cache opgeslagen en getest met 200.000 gesimuleerde gebruikers, maar het werkelijke aantal spelers overtrof nog steeds de capaciteit.
Lange inlogwachtrij en ontbrekende vliegtuigen
Wloch en zijn team probeerden dit probleem op te lossen door de service opnieuw te starten en het aantal ingelogde spelers te vergroten. Ze verhoogden de wachtrijomvang en -snelheid met vijf keer. "Dit kan echter maar een half uur duren, en dan crasht de cache plotseling weer", zei Wloch.
Ze ontdekten snel de oorzaak van onvolledig of langdurig laden. Een service mislukt wanneer deze verzadigd raakt, waardoor deze gedwongen wordt herhaaldelijk opnieuw op te starten en het opnieuw te proberen. "Dit resulteerde in extreem lange initiële laadtijden die niet zo lang zouden moeten zijn", legt hij uit. Na verloop van tijd kunnen ontbrekende gegevens ervoor zorgen dat laadschermen vastlopen op 97%, waardoor spelers gedwongen worden het spel opnieuw te starten.
Bovendien worden door spelers gerapporteerde problemen met ontbrekende vliegtuigen veroorzaakt door onvolledige of geblokkeerde inhoud. Hoewel sommige spelers met succes aan het spel deelnemen, kan het zijn dat bepaalde vliegtuigen of inhoud ontbreken nadat ze het wachtrijscherm zijn gepasseerd. "Dit is volkomen abnormaal en wordt veroorzaakt doordat services en servers niet reageren en een volledige cache-overflow optreedt", beweerde Wloch.
Steam-recensies kelderden
Vanwege de bovenstaande problemen kreeg de game veel kritiek van Steam-spelers. Sommige spelers hebben ernstige problemen gemeld, variërend van lange inlogwachtrijen tot ontbrekende vliegtuigen. Momenteel heeft de game een "grotendeels negatieve" beoordeling op het platform.
Ondanks deze ernstige problemen op de lanceringsdag heeft het team actief gewerkt om deze op te lossen. "We hebben deze problemen opgelost en zorgen er nu voor dat spelers in een gestaag tempo aan de game meedoen", staat op de Steam-pagina van de game. "Onze oprechte excuses voor het ongemak en danken u voor uw geduld. We houden u op de hoogte via onze sociale kanalen, forums en website. Hartelijk dank voor al uw feedback en steun
