Assassin's Creed Shadows'un baş geliştiricisi, oyuncuların tek bir kahramana odaklanarak önemli içeriği kaçırmayacağını doğruladı. Assassin's Creed Shadows, oyunculara iki zorlayıcı karakter arasında bir seçim sunuyor: bir kadın shinobi olan Naoe ve tarihi bir Afrika samuray olan Yasuke-önemli bir lansman öncesi tartışma yaratan bir seçim.
Bazı taraftarlar, bir karakteri tercih etmenin, anahtar arsa noktalarına veya oyunun eksikliğine yol açabileceğinden endişe ediyorlar. Yaratıcı yönetmen Jonathan Dumont bu endişeleri ele aldı ve kendi dengeli yaklaşımını açıkladı: "Karakterler arasında oldukça eşit bir şekilde geçiş yapma eğilimindeyim. Örneğin, bir kahramanla 3-5 saat geçirebilirim, sonra ikincisiyle 2-3 saat daha değiştirebilir ve oynayabilirim."
Ancak Dumont, oyunculara ana karakter seçmenin deneyimlerini önemli ölçüde engellemeyeceğine dair güvence verdi. Her kahramanı benzersiz tanıtım dizilerine ve kişisel hikayelere sahip olsa da, oyunun anlatısı oyuncunun tercihine uyum sağlar. Oyuncuları istedikleri gibi oynamaya teşvik ediyor: "Çok fazla özleyeceğinize inanmıyorum. Gerçekten kişisel oyun stilinize geliyor. 'Tamam, oyunun hangi karakteri seçtiğime göre nasıl ayarlandığını göreceğim.' Her kahramanın kendi benzersiz tanıtımları ve özel görevleri vardır, ancak temel deneyim favorinizi seçebilirsiniz.