Główny twórca Assassin's Creed Shadows potwierdził, że gracze nie przegapią kluczowej treści, skupiając się na jednym bohaterze. Assassin's Creed Shadows oferuje graczom wybór między dwoma fascynującymi postaciami: Naoe, kobietą shinobi i Yasuke, historycznym afrykańskim samurajem-wyborem, który wywołał znaczną dyskusję przed uprzedzeniem.
Niektórzy fani martwili się, że faworyzowanie jednej postaci może prowadzić do brakujących kluczowych punktów fabuły lub rozgrywki. Dyrektor kreatywny Jonathan Dumont zajął się tymi obawami, opisując jego własne zrównoważone podejście: „Mam tendencję do dość równomiernie przełączania się między postaciami. Na przykład mogę spędzić 3-5 godzin z jednym bohaterem, a następnie przełączyć kolejne 2-3 godziny z drugą”.
Jednak Dumont zapewnił graczy, że wybór głównego bohatera nie utrudni ich doświadczenia. Podczas gdy każdy bohater ma unikalne sekwencje wprowadzające i osobiste historie, narracja gry dostosowuje się do preferencji gracza. Zachęca graczy do gry, jak chcą: „Nie wierzę, że bardzo tęsknisz. Każdy bohater ma swoje unikalne wprowadzenie i dedykowane linie, ale podstawowe doświadczenie jest elastyczne.
