Lo sviluppatore principale di Assassin's Creed Shadows ha confermato che i giocatori non perderanno contenuti cruciali concentrandosi su un singolo protagonista. Assassin's Creed Shadows offre ai giocatori una scelta tra due personaggi avvincenti: Naoe, uno shinobi femminile e Yasuke, un samurai africano storico, una scelta che ha generato una notevole discussione pre-lancio.
Alcuni fan si sono preoccupati che favorire un personaggio potrebbe portare a punti di trama chiave o gameplay mancanti. Il direttore creativo Jonathan Dumont ha affrontato queste preoccupazioni, descrivendo il suo approccio equilibrato: "Tendo a passare da un personaggio in modo abbastanza uniforme. Ad esempio, potrei passare 3-5 ore con un protagonista, quindi passare e giocare altre 2-3 ore con il secondo".
Tuttavia, Dumont ha rassicurato i giocatori che la scelta di un personaggio principale non ostacolerà in modo significativo la loro esperienza. Mentre ogni protagonista vanta sequenze introduttive uniche e trame personali, la narrativa del gioco si adatta alle preferenze del giocatore. Incoraggia i giocatori a giocare come desiderano: "Non credo che ti perderai molto. Dipende davvero al tuo stile di gioco personale. Potresti pensare: 'Va bene, vedrò come il gioco si adatta in base al personaggio che scelgo." Ogni eroe ha le proprie presentazioni uniche e le loro missioni dedicate, ma l'esperienza di base è flessibile.