Bend Studio, le développeur derrière Days Gone, reste déterminé à créer de nouveaux projets passionnants malgré l'annulation de Sony de son jeu à service en direct inopiné. Cela fait suite à la récente décision de Sony de supprimer deux titres à service en direct inopiné, un jeu dieu de la guerre de Bluepoint Games, et un autre de Bend Studio. Bien qu'aucun des deux studio ne soit fermé, Sony réévalue son approche des jeux de service en direct.
L'incursion de Sony sur le marché du service en direct a été inégale. Le succès retentissant de Helldivers 2, un briseur de record de PlayStation Studios avec 12 millions d'exemplaires vendus en 12 semaines, contraste fortement avec les échecs d'autres entreprises. Le lancement désastreux et la fermeture ultérieure de Concord ont mis en évidence des défis importants. Cela suit l'annulation antérieure du Naughty Dog's The Last of Us Multiplayer Project. L'ancien directeur de PlayStation, Shuhei Yoshida, a même exprimé ses réserves sur la stratégie agressive de service en direct de Sony.
Kevin McAllister, directeur communautaire de Bend Studio, a rassuré les fans avec un message simple mais confiant: "Nous prévoyons toujours de créer une merde cool." La dernière version majeure du studio a disparu en 2019 (avec un port PC en 2021).
L'appel financier de Sony a mis en lumière les leçons apprises du triomphe de Helldivers 2 et de l'échec de Concord. Hiroki Totoki, président de Sony, COO et CFO, a souligné la nécessité de tests des utilisateurs antérieurs et d'évaluations internes pour identifier et résoudre les problèmes potentiels avant le lancement. Il a également cité "Organization Sized Organization" de Sony et la malheureuse fenêtre de libération de Concord (concurrent avec Black Myth: Wukong) en tant que facteurs contributifs à son échec. Sadahiko Hayakawa, vice-président directeur des finances et IR, a fait écho à l'importance d'apprendre à la fois des succès et des échecs, soulignant la nécessité d'une amélioration de la gestion du développement et d'un soutien après le lancement pour les jeux en direct. Sony prévoit d'équilibrer son portefeuille avec des titres solo, en tirant parti des IP établis, aux côtés des entreprises de service en direct plus risquées.
Malgré ces revers, plusieurs jeux de services en direct PlayStation sont toujours en cours de développement, notamment le marathon de Bungie, Guerrilla's Horizon Online et Fairgame $ de Haven Studio. L'avenir de la stratégie de service en direct de Sony reste à voir, mais l'engagement de l'entreprise à apprendre des erreurs passées est évidente.