O Bend Studio, o desenvolvedor atrás dos dias, continua comprometido em criar novos projetos emocionantes, apesar do cancelamento da Sony de seu jogo de serviço ao vivo sem aviso prévio. Isso segue a recente decisão da Sony de abandonar dois títulos de serviço ao vivo sem aviso prévio, um supostamente um jogo de deus de guerra dos jogos BluePoint e outro do Bend Studio. Embora nenhum estúdio esteja fechado, a Sony está reavaliando sua abordagem aos jogos de serviço ao vivo.
A incursão da Sony no mercado de serviço ao vivo foi desigual. O sucesso retumbante dos Helldivers 2, um recorde do PlayStation Studios com 12 milhões de cópias vendidas em 12 semanas, contrasta fortemente com as falhas de outros empreendimentos. O lançamento desastroso e o fechamento subsequente da Concord destacaram desafios significativos. Isso segue o cancelamento anterior do The Last of Us Multiplayer Project, da Naughty Dog. O ex-executivo da PlayStation, Shuhei Yoshida, até expressou suas reservas sobre a agressiva estratégia de serviço ao vivo da Sony.
O gerente da comunidade do Bend Studio, Kevin McAllister, tranquilizou os fãs com uma mensagem simples e confiante: "Ainda planejamos criar uma merda legal". O último grande lançamento do estúdio ocorreu em 2019 (com uma porta de PC em 2021).
O chamado financeiro da Sony lançou luz sobre as lições aprendidas com o triunfo do Helldivers 2 e o fracasso de Concord. Hiroki Totoki, presidente da Sony, COO e CFO, enfatizou a necessidade de testes anteriores do usuário e avaliações internas para identificar e abordar possíveis problemas antes do lançamento. Ele também citou a "Organização Siled" da Sony e a infeliz janela de lançamento da Concord (simultaneamente com o Black Myth: Wukong) como fatores contribuintes para o seu fracasso. Sadahiko Hayakawa, vice-presidente sênior de finanças e RI, ecoou a importância de aprender com sucessos e fracassos, enfatizando a necessidade de melhorar o gerenciamento de desenvolvimento e o apoio pós-lançamento a jogos de serviço ao vivo. A Sony planeja equilibrar seu portfólio com títulos para um jogador, alavancando os IPs estabelecidos, juntamente com os empreendimentos de serviço ao vivo mais arriscados.
Apesar desses contratempos, vários jogos de serviço ao vivo do PlayStation ainda estão em desenvolvimento, incluindo a Maratona da Bungie, o Horizon Online de Guerrilha e o Fairgame $ do Haven Studio. O futuro da estratégia de serviço ao vivo da Sony ainda não se sabe, mas o compromisso da empresa em aprender com os erros do passado é evidente.
