Bend Studio, разработчик за прошедшие дни, по-прежнему привержена созданию захватывающих новых проектов, несмотря на отмену Sony в своей необъявленной игре в прямом эфире. Это следует за недавним решением Sony по составлению двух необъявленных титулов живого обслуживания, один из которых, как сообщается, игра God of War из Bluepoint Games, а другой из Bend Studio. Хотя ни одна студия не будет закрыта, Sony переоценивает свой подход к играм в прямом эфире.
Набег Sony на рынок живого обслуживания был неровным. Громкий успех Helldivers 2, рекордного разрыва PlayStation Studios с 12 миллионами копий, проданных за 12 недель, резко контрастирует с неудачами других предприятий. Катастрофический запуск и последующее закрытие Concord подчеркнули значительные проблемы. Это следует за более ранним отменой Naughty Dog's The Last из многопользовательского проекта США. Бывший исполнительный директор PlayStation Шухей Йошида даже высказал свои оговорки о агрессивной стратегии живого обслуживания Sony.
Менеджер сообщества Bend Studio, Кевин Макаллистер, заверил фанатов простым, но уверенным сообщением: «Мы все еще планируем создать крутое дерьмо». Последний крупный релиз студии был в 2019 году (с портом ПК в 2021 году).
Финансовый призыв Sony проливает свет на уроки, извлеченные как из Triumph, так и от неудачи Конкорда. Хироки Тотоки, президент Sony, COO и финансовый директор, подчеркнули необходимость более раннего пользовательского тестирования и внутренних оценок для выявления и решения потенциальных проблем до запуска. Он также назвал «Организацию Sony» и «Окно выпуска» Concord (одновременно с черным мифом: Wukong) в качестве факторов, способствующих его неудаче. Садахико Хаякава, старший вице-президент по финансам и IR, повторил важность обучения как на успехах, так и на неудачах, подчеркнув необходимость улучшения управления развитием и поддержки после запуска для игр в прямом эфире. Sony планирует сбалансировать свой портфель с однопользовательскими названиями, используя установленные IPS, наряду с более рискованными предприятиями по производству услуг.
Несмотря на эти неудачи, несколько игр PlayStation Live-Service все еще находятся в стадии разработки, в том числе марафон Bungie, Guerrilla Horizon Online и Haven Studio Fairgame $. Будущее стратегии живого обслуживания Sony еще предстоит выяснить, но приверженность компании учиться на прошлых ошибках очевидна.