Diablo 3'ün son erken sezon sonu oyuncular arasında önemli hayal kırıklığına neden oldu. Hem Koreli hem de Avrupa sunucularını etkileyen beklenmedik fesih, Blizzard'ın iç geliştirme ekipleri arasında bildirilen bir "yanlış anlama" dan kaynaklandı. Bu aksilik, sezonun yeniden başlatılmasından sonra bile etkilenen oyuncular için kayıp ilerleme ve karakter saklama sıfırlamalarıyla sonuçlandı. Olay, Blizzard'ın kalkınma yapısındaki iletişim zorluklarını vurgulamaktadır.
Buna karşılık, Diablo 4 oyuncusu yakın zamanda gemiye sahip olanlar için iki ücretsiz destek ve tüm oyuncular için ücretsiz bir seviye 50 karakteri de dahil olmak üzere bir dizi ücretsiz hediye aldı. Bu Seviye 50 karakteri, Lilith'in tüm statü kazanan sunaklarının kilidini açar ve yeni ekipmanlara erişim sağlar. Blizzard, bu hediyeleri geri dönen oyunculara, oyunun meta'sını önemli ölçüde değiştiren ve birçok erken yapıyı ve eşyayı eski haline getiren son iki yamayı takiben yeni bir başlangıç sağlamaya bağlar.Diablo 3 ve Diablo 4 arasındaki oyuncu deneyimindeki bu eşitsizlik, Blizzard'daki oyuncunun katılımı ve iletişimine farklı yaklaşımların altını çiziyor. World of Warcraft'ın uzun vadeli başarısı ve birden fazla projede uyumlu bir oyuncu ekosistemini teşvik etme yeteneği, yeniden düzenlenmiş klasik başlıklarla karşılaşılan son zorlukların aksine duruyor. Diablo 3 olayı, oyun geliştirme ve bakımındaki iç iletişim arızalarının potansiyel sonuçlarını kesin bir hatırlatma görevi görür.
